意外身故保险作为一种保险产品，旨在为被保险人的家属提供在其意外身故时的经济保障。然而，为了保证索赔的合法性和真实性，保险公司在处理意外身故保险的理赔时通常需要进行相应的调查。在下文中，我们将探讨意外身故保险公司进行调查的一般过程和所涉及的调查内容。
一、意外身故保险公司怎么调查
意外身故保险公司在接到理赔申请后，会派出专业的调查员进行调查。调查员会首先与被保险人的家属或受益人进行联系，了解事故的基本情况。他们会询问事故发生的时间、地点、原因等相关信息，并要求提供相关证据，如事故报告、医疗记录等。
其次，调查员会与事故现场的相关人员进行交流。他们会与目击者、医生、警察等进行沟通，了解事故的详细情况。调查员还可能会对事故现场进行勘察，以获取更多的证据。
此外，调查员还会对被保险人的个人资料进行调查。他们会查阅被保险人的医疗记录、工作记录、银行账户等，以确定被保险人的身份和保险资格。
二、意外身故保险公司都调查什么
1. 事故的真实性：保险公司会对事故的真实性进行核实。他们会与目击者进行交流，查阅事故报告和医疗记录等，以确定事故是否属实。
2. 被保险人的身份和保险资格：保险公司会对被保险人的身份和保险资格进行调查。他们会查阅被保险人的个人资料，如医疗记录、工作记录、银行账户等，以确定被保险人是否符合保险合同的要求。
3. 事故的原因和责任：保险公司会对事故的原因和责任进行调查。他们会与事故现场的相关人员进行交流，查阅警察报告和医疗记录等，以确定事故的原因和责任。
4. 受益人的资格和关系：保险公司会对受益人的资格和关系进行调查。他们会查阅受益人的个人资料，如身份证明、亲属关系证明等，以确定受益人是否符合保险合同的要求。
三、意外身故保险公司调查什么时候出结果
通常情况下，保险公司会在30个工作日内出具调查结果。
意外身故保险公司在接到理赔申请后，会尽快进行调查，并在调查完成后尽快出具调查结果。
如果调查过程中遇到复杂的情况，可能会延长调查时间。
在调查结果出具后，保险公司会与被保险人的家属或受益人进行沟通，告知理赔结果。如果理赔申请被批准，保险公司会根据保险合同的约定，向受益人支付相应的保险金。
总之，意外身故保险公司在理赔过程中进行调查是为了确保保险金的合理支付。他们会对事故的真实性、被保险人的身份和保险资格、事故的原因和责任、受益人的资格和关系等进行调查。调查结果通常会在30个工作日内出具，并根据结果向受益人支付保险金。保险公司的调查工作是为了保障被保险人和受益人的权益，确保保险合同的正常履行。
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