中国人寿是保险市场上的最大品牌之一了,历史悠久。售卖的保险产品在市场上的地位也一直不低,而百万医疗作为15年上市以来一直热度不下的“网红险”,人寿在百万医疗领域的产品竞争力如何呢?今天主要谈论的主角是中国人寿的康悦医疗C款。
一、人寿百万医疗的保险责任
首先我们先看看它的保险责任,保险责任如图所示:
二、国寿康悦C款不足
1、续保:首先来看条款中关于续保的部分。
“客户投保后如果第一年没有发生理赔,正常续保后,第三年开始不会因为客户理赔过等等原因拒绝续保。”这个条件看似很好,但是实际操作中出现了一个新闻,一个客户给小孩投保了康悦C,第一年发生了理赔,第二年国寿正常续费了,结果再次理赔时拒赔并解除合同。那么问题来了,不理赔,为什么续保时不拒绝续保呢?
2.偷工减料
条款的编制上,刻意去规避保险公司自身的风险,举个例子帮助大家理解,如果客户意外受伤住院,骨折需要用钢板和钢钉固定受伤的位置,这个费用康悦C款是不报销的,但是这么常见用到的材料,怎么可能不报销呢?
3.定点机构的限制。
康悦C仅仅限定了只能去二级以及以上的公立医院的普通部,意味着私立医院不能报销,公立医院里面的特需部也不能报销,这样大大削减了保险公司的理赔支出,也是保险公司向客户缩小保障的一个表现。
4.无重症监护室费用。
小编翻遍条款,都没看到单独列明重症监护室的费用报销,那么问题来了,ICU一天的费用动辄几千上万,如果这个不报销,那么就可认为没啥优势了。
5.住院前7后7天的费用。
市面上对于住院前后的门急诊费用都是前7后30,意思是客户住院前7天和出院后30天内的门急诊费用都是可以通过百万医疗报销,但是康悦C款仅仅是前7后7,实在是偷工减料。
6.质子重离子治疗仅仅限定在上海质子重离子医院。
这就是小编之前说的,仅仅限定上海,即便你再远,想接受质子重离子治疗,只能来上海,否则自费。这项责任还需要额外付钱附加,实在是不人性化。
7.增值服务的不足。
国寿在增值服务上的不足,没有住院垫付服务,哪怕可以报销605万,客户也要自己先花钱治疗,后面才能报销。
没有绿色通道服务,国内大城市医疗资源紧缺,意味着要和普通病人一般没有绿色通道,一定程度上延误了病情。
综上,我们可以看出国字号的老牌人寿保险,它的“孩子”康悦C款百万医疗竟是如此千疮百孔的产品,这样的话,消费者们还盲目的去投保吗?
最后,保险产品的好坏跟保险公司的品牌实际上是关系不大的,重点还是在保障内容的本身和其费率杠杆比上,另外就是与需求的匹配度上了。
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