即使现在提倡买保险保障要比公司更重要,但是还是很多人在购买产品是会对比保险公司。那么想要购买商业医疗险,哪一家商业医疗保险机构的服务好、理赔快?
一、服务体验好的机构
根据相关数据显示,很多客户对中外合作的保险公司的综合服务体验感觉比较好。主要在保险公司的产品保障、投保核保、理赔服务、品牌历史与知名度、增值服务等方面体验较好。比如中英人寿、中意人寿、工银安盛等机构。这些公司都是累计百年的历史与服务,在产品和服务上确实做的很不错。
二、理赔快
关于理赔,其实每一家公司都差不多,一般导致理赔慢的原因有很多,比如白案不及时、资料不齐全、事故在等待期内或者刚过等待期、健康告知问题等等,都是影响理赔时效的因素,而这些因素是每一家保险公司都会遇到的问题,所以不能通过以上任何一个因素来说哪一家保险公司的理赔慢。
同时,关于理赔保监会也做了明确的规定:
1. 资料不完全要一次性通知,保险人应该按照合同约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知给投保人、被保险人进行补充。
2. 30日内核定核保结果,达成协议10日内赔付,第二十三条条款中,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定。保险人应当将核定的结果通知被保险人或者受益人,对属于保险责任的,在于被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日被,履行赔偿或者给付保险金义务。如果保险人没有按照条款中规定的要求进行履行的话,除去应该赔付的部分,还应该额外赔偿被保险人的损失。
3. 核定三日内发拒赔通知,第二十四条,对于不疏远保险责任的,应当自做出核定之日起三日内向被保险人或者受益人罚处拒绝赔偿。
4. 60日先赔付明确数额,第二十五条,保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内,对齐赔偿或者给付保险金额不能确定的,应当根据已有的证明和资料可以确定的数额先予以支付。
所以,对于我们来说,怎样的公司才能算作是好的保险公司呢?其实与我们而言,保险产品本身的保障是要重要与保险公司的。
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