不久前，中国太平洋财产保险公司客户王在驾驶时意外刮伤了前车。在致电95500客服报案后，测量员迅速联系王女士，引导她将车移动到不会干扰交通的位置，并赶到现场。在路上，测量员查阅了背景数据，了解到王是一个高质量的客户，多年没有投保，也没有理赔经验。到达事故现场后，测量员使用指尖太平洋保险指尖索赔应用程序进行现场索赔，整个过程只持续了10分钟。考虑到王女士家中仍有婴儿需要照顾，测量员协助她进行了一系列后续工作，如汽车维修和理赔，并在很短时间内完成了理赔手续。那么太平洋保险指尖理赔app怎么样呢？有什么优势呢？
1、太平洋保险指尖理赔app的优势——随时随地自主投保
说到购买汽车保险，许多人的经历是:打电话询问、提交材料和现场付费。现在有了一种更简单、更省时的汽车保险方法。
近年来，中国 CPIC财险不断升级太平洋保险指尖理赔app，全面覆盖个人电脑和移动终端。为了简化汽车保险客户的保险流程，中国太平洋财产保险公司创新开发了“保险代码”自保工具。客户只需拿出手机，用手指扫描二维码，就可以直接去太平洋保险微店在线购买产品，完成查询、保险和单系列保险流程，真正实现随时随地的自保和保险。
2、太平洋保险指尖理赔app的优势——改写传统模式，后续服务更暖心
除了承保方式，太平洋保险指尖理赔app的不断升级，也改变了传统的理赔服务模式。鉴于过去效率极低的“固定损失”，太平洋为汽车保险开发了“指尖固定损失”应用程序。测量员通过手机完成测量报告、车辆损坏评估和文件收集工作，大大简化了复杂的固定损失流程，大大提高了固定损失效率，实现了小额赔偿、小额人身伤害快速赔偿、现场处理、现场协调和现场现金的现场支付，加快了快速赔偿案件的结案时间。
对于事故后的后续客户服务，中国 CPIC财产保险升级了“金钥匙”服务。客户只需将事故车钥匙交给中国 CPIC财产保险专员。后续事故援助、损坏确定、维修、汽车交付、委托赔偿等一系列事宜都由保险公司处理，因此客户无需来回奔波进行事故索赔。借助移动互联网技术和线上线下流程的整合，中国太平洋财产保险开发了指尖系列APP技术平台，包括指尖调查、指尖自助服务、指尖索赔、指尖恢复、指尖大案、指尖专业修复和指尖损伤七大工具。实现了2000元以下、5000元以下、1万元以下的快速索赔机制。
3、太平洋保险指尖理赔app的优势——升级免费道路救援，客户服务更用心
除了提高了太平洋保险指尖理赔app的理赔效率与标准以外，还全面提升了全国免费道路救援服务，为客户提供遇险救援、紧急拖车、路边维修、驾驶医疗救援、紧急信息传输、在线解决问题等6种特色服务，还有特色服务——酒后代驾服务，同时，中国太平洋财产保险还开通了全球国际SOS医疗救援服务渠道，提供24小时电话和在线咨询服务。
此外，在节假日期间提供护理服务，与客户和伤者分享汽车保险和人身伤害事故的烦恼。“脱险踏板车”增值服务在全国许多城市的推出，有效地解决了车主在车辆维护期间没有车可用的尴尬.中国 CPIC财产保险通过更高效、更勤奋的服务标准和内涵的持续改进，旨在使保险公司成为客户在紧急情况下的“得力助手”。
更多保险问题，咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号：bx33358(点击复制微信号)
推荐阅读：
