随着互联网的不断发展和微信公众号的不断普及,很多需要到保险公司柜台上操作的事情也可以通过互联网进行操作,那么太平洋保险我的信息怎么改?如果想要更改自己的太平洋保险的保单信息,我们应该如何操作?今天我们就来一起解决一下这一个问题。了解一下太平洋保险信息更步骤改:
一、关注太平洋寿险公众号
在微信中搜索太平洋保险公司的微信公众号,添加关注。
二、用户认证
根据系统提示输入身份证号、姓名、手机证号、手机的验证码通过客户的认证后,上传身份证的正面和反面的照片进行提交,通过审核后就会成为后台认证客户。三、修改信息
在修改信息的时候,界面上会出现修改本人信息和修改被保险人的信息。
1. 修改本人的信息
我们可以点击修改本人信息的按钮,然后根据提示点击下一步,修改本人的重要信息,其中包括身份证号、姓名、电话号码、地址、固定电话、邮箱和验证码。修改完之后系统会显示修改的信息已经进行更新。在修改姓名手机号的时候,系统会出现身份证的验证和本人与身份证合影的验证,在修改完之后系统会进行审核。审核通过之后会在微信账户上给您发送已经修改的信息。
2. 修改被保险人的信息
根据需要修改的被保险人的身份证号,系统会自动带出被保险人的信息,然后就根据需求直接修改被保险人的信息,其中包括身份证号、姓名、手机号、地址、固定电话、邮箱等,最后提交验证码,修改手机号、地址、固定电话、邮箱等,系统显示修改的信息已经进行更新。修改身份证姓名的时候,系统会显示需要提供被保险人的有效身份证件,修改身份证和姓名系统会进行审核,审核成功后,会发信息显示已经修改成功。如果审核没有通过,会要求继续补拍照片进行审核,进行再次的重新认证。
四、修改信息中会遇到的常见问题。
1. 在我的信息里可以变更哪些信息?
可以变更投保人姓名、手机号、地址、固定电话、邮箱以及被保险人的姓名、身份证号、手机号码、地址、固定电话及邮箱;
2. 变更哪些信息以后需要后台审核?
如果是修改投保人的姓名、手机号码,则需要审核被保险人的姓名、身份证号。3.修改身份证认证申请后,结果会通知客户吗?
会的。最终结果会通过短信来告知客户,客户也可以再次点击我的信息进行结果的查询。
五、怎么变更手机号码?
如果在之前的保单中预留的手机号还在用的话,可以点击我的帐户中,我的信息,根据微信的提示,进行信息完善身份认证变更;但是如果之前预留的手机号已经不再用了,那么就需要申请人携带身份证原件在柜面进行办理变更。
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