相信不少网友都已经购买了平安车险,但是大家是不是都对平安保险车险赔付流程十分清楚呢?哈哈,不清楚也没关系拉,因为接下来小编将带领大家去了解平安保险车险赔付的相关事项。
平安保险车险理赔流程
1、拨打平安客服电话95511报案,向索赔专员提供出险详情,等待网点人员前来救助。
2、离报案地点最近的平安网点工作人员会前来进行事故查勘和定损。提供7×24小时现场查勘服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道,4步搞定。
4、推荐修车渠道,用户可去平安推荐的修车厂对受损汽车进行维修。
5、随后,车主需向平安网点索赔人员提交索赔资料。赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。
6、审核后,理赔结案,平安将通过银行转账,将赔款支付给车主,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
平安保险车险赔付介绍
先赔付,再修车——全行业首次突破传统理赔程序,缩短流程,引领“快”服务
- 是什么?
·传统车险理赔流程要求车主报案并完成修车后,才能拿到赔付款项。
·平安推出的“先赔付、再修车”服务,突破全行业传统理赔流程,让符合一定条件的车主,在报案并确认维修方案后,即可 使用快速理赔通道,快速拿到赔付款,无需等待漫长的修车过程。
- 有什么用?
1.车主再也不用自己掏腰包垫付修车费;
2.车主可以在修车前把所有需要跟保险公司打交道的事情办妥,不用分散多次,劳心又费力
- 哪些车主适用?
1.纯车损事故
2.事故车辆选择到平安快赔指定合作厂维修
3.事故责任明确,理赔材料有效且齐全
4.同意购车发票及理赔材料由平安快赔合作厂统一收集提交审核
5.不限理赔金额,不限出险次数
报案到赔款,3天到账——首推出理赔时效承诺,理赔全程只需三个工作日
- 是什么?
·平安在全行业首个推出“报案到赔款,3天到账”理赔时效承诺,让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔,3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限,平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息。
- 有什么用?
1.车主不用担心一次事故就给自己带来资金困扰
2.车主可以集中在3天内把需要和保险公司打交道的办妥,不用分散多次,劳心又费力
3.如理赔超出承诺期限,车主可获得3倍罚息金额 = 实际赔款金额x超出天数x银行活期日利率x3倍
- 哪些车主适用?
1.符合“先赔付、再修车”四项适用条件
2.赔款金额万元以下、事故属单方事故、事故车辆当日到指定维修厂维修
3.家用车收款开户行属于中、农、工、建、交、邮政、平安、招商银行之一
结案支付,即时到账——结案后赔款即时到账,极限式压缩赔款支付时效
- 是什么?
·无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程,平安承诺事故结案并发起支付时,赔付款即时到账,不受任何节假日影响。
- 有什么用?
1.结案时可实时验收赔付款
2.不用担心节假日导致赔付款延后到账
- 哪些车主适用?
1.单笔赔付金额5万元以下
2.收款帐户户名为被保险人,包括个人和单位
3.收款开户行属于中、农、工、建、交、邮政、平安、招商等120家银行之一
以上就是小编为您整理的有关平安保险车险赔付的内容,相信看了小编详细的介绍,大家一定有所收获吧。
本文转自:米保险-平安保险车险赔付流程
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