投保保险，大家最为关心的其实就是理赔的问题，毕竟理赔才是保险服务的核心，其实，市面上保险公司理赔的基本原则大多是保持着不惜赔、不滥赔的态度，毕竟，所有的保险在定价的时候其实是都计算过发生率的，所以，发生理赔也是理所当然的，这也是保险公司的日常工作之一了，今天，小编就和大家聊聊看泰康在线理赔，看看泰康在线理赔是真的吗?
一、什么是泰康在线理赔?
很多投保过医疗险的人，都会有这样的一种体会，就是好因为医药费的各类单据比较多，被保人在出院后，往往都需要携带大量的理赔资料前往保险公司，在通过保险公司的理赔审核后，被保人才能拿到理赔款，这样的话，不仅理赔时间较长，还延长了被保人的经济压力。
但泰康人寿在2011年就推出了“健保通”直付式理赔服务，也就是我们所说的泰康在线理赔，是指通过与合作医院的数据共享，在被保人出院时，由医院直接与泰康人寿结算保险公司应该赔付的医疗费用，然后被保人再支付剩余的医疗费用，这样就可以出院了。
二、泰康在线理赔是真的吗?
小编先给大家看一组数据，截止于2017年的年底，泰康推出的健保通已经与620余家医院达成了合作，这些合作医院基本遍布了全国32个省、市、自治区，累计提供服务的对象接近6万余人，总的赔付额度有将近5000万元。
泰康人寿积极利用移动互联网技术，持续提升了公司的理赔服务水平。在2013年，泰康人寿就率先在行业内开通了手机微信理赔服务，借助于电话、网络、手机APP、微信等多项移动互联应用，搭建起在线理赔服务平台，让被保人足不出户就可以办理理赔申请了。截止2017年底，泰康人寿就基本实现了理赔单证电子化了。
三、泰康在线理赔需要多少时间?
泰康在线理赔的平均结案时间约为2.17天，泰康人寿最快的理赔报案方法是拨打全国统一客服热线95522。或是通过泰康官网中的“快速服务通道”，进行在线申请理赔，并可直接在线查询理赔进度。
泰康人寿已经先后推出了小额案件立等可取以及3G电子化理赔这一系列的具有特色的理赔服务了，且泰康人寿也向投保重疾险产品的投保人提供了重疾提前给付的服务，总体来看，已经算是相当人性化了。
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