车辆在如今可以说是很多家庭的标配了,很多保险公司都有车险销售,每年车险的费用都不低,选择一款好的车险不仅需要从价格考虑,还要考虑保险公司的售后服务实力,中国人保也有车险销售,并且作为老牌保险公司,中国人保的实力与口碑都是非常不错的,中国人保车险理赔案例分享,理赔需要注意什么?
一、中国人保车险理赔案例
据介绍,在车险的理赔中,只要不涉及对方的车辆财产损失、人员伤亡的事故是最为常见处理也最为方便的,这种单方面的事故,车主都不用经过交警来处理,可以直接向保险公司报案,保险公司会派出理赔元到现场进行勘查。
一般来说,查勘人员在接到调度后,会在5分钟内联系车主,然后到事故现场拍照取证,事故如果不大,理赔员可以直接做主迅速定损,填写“快捷理赔处理单”,协助车主联系相关的修车事宜,只要不伤人、车损在5000元以内,责任明确属于单方事故,只要客户同意,提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件和被保险人名字一致的银行账户完整信息,保险公司就可以现场完成查勘、定损、赔款相关程序。
二、理赔需要注意什么?
1、发生交通事故后,最好在48小时内与保险公司联系并报案,如果超过了48小时,有可能会被保险公司拒赔;
2、在发生交通事故后,一定要保护好事故现场,如果现场被毁,保险公司可能只能赔付70%;
3、保险公司通过定损后,车主需要按定损单上的单子,往指定的修理厂进行修车,如果没有在定损单上指定的修车厂修车,那么修车费用就只能车主自行承担了;
4、发生交通事故后,不要随意定责,有些车主认为有保险公司赔付,可以承担所有责任,其实这种做法是错误的,因为保险公司会根据车主承担责任的轻松来制定不同的赔付比例。
三、车险需要买哪几种?
1、交强险:这是国家强制购买的,主要针对被保险机动车发生道路交通事故造成的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任的限额内会予以赔偿的责任,但这项责任不包括本车人员和被保险人。
2、车损险:车损险主要是指被保险人或允许驾驶的驾驶员在驾驶保险车辆的过程中发生保险事故,导致保险车辆受损,保险公司会在合理的范围内给予赔偿。
3、第三者责任险:第三者责任险可以说是交强险的一个补充,主要保障在交通事故中导致第三者发生人身伤亡和财产损失,这里的第三者一般是指除了被保险车辆以外的东西,包括其他的机动车、非机动车、人、动物等。
4、不计免赔:发生交通事故后,如果车主无则,否则大多数的车险险种都是有一定的免赔率的,责任越大,免赔率就越高,这部分就需要车主自行负担这部分的费用,而不计免赔,是将这部分的费用专家给保险公司,由保险公司进行承担。
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