没买到合适的保险、买错了保险、因资金原因导致无法再缴费，面对以上这些情况，大多消费者都会选择退保，不过，很多消费者对退保的流程了解不深，那么，保险可以电话退保吗？退保怎么操作？
一、保险可以电话退保吗？
不可以！
一般退保是需要准备：解除合同申请书、保单、投保人身份证明（身份证或护照复印件）等资料，如果有什么不清楚的是可以通过电话拨打保险公司官方网站进行咨询，或在客服人员的指导下准备退保的资料。
需要注意的时候，如果决定退保了，一定要通过递交解除合同申请书的方式进行申请，而非口头申请。
二、退保怎么操作？
关于退保，其实只要将准备好的资料递交给保险公司等待审核就好了，但需要注意，准备的资料一定要齐全，如果有不清楚的地方可以通过官方或官方客服热线进行咨询，另一个就是退保的时间节点选择：犹豫期内、正常退保。
犹豫期内：在这个时期向保险公司申请退保一般都可以全额退还已交的保费，因为犹豫期本就是保险公司给予投保人的反悔期，犹豫期一般在10-15天（具体以保单为准），可能有些保险公司会扣除一部分的工本费（10元左右）。
正常退保：超过了犹豫期再向保险公司申请退保就是正常退保了，要知道，退保毕竟是投保人一方的单方面毁约行为，这里面必然会产生一定的经济顺势，正常退保能退还的也只是保单在当前时期的一个现金价值，具体有多少可参考保单上附着的现金价值表。
三、在缴费的后期能退多少？
我们都知道一般长期险种都是有现金价值的，越到后面现金价值越高，有些甚至能够超过多年已交的保费，那么，在缴费的后期退保能退多少呢？具体还是要看缴费的期限、被保险人的情况和产品而定。
终身重疾险：终身重疾险在后期所能产生的现金价值可能已经超过了当前已交的保费总和，但也有产品所产生的现金价值连保费的一般都没到。
终身寿险：寿险也是如此，不同的产品产生的情况也是不同的，有的现金价值比较高，有的现金价值可能刚刚与保费持平，现金价值的变化可能都会有所不同。
年金险：年金险就要看保单上约定的领取时间了，领取的时间和方式不同，所产生的现金价值变化也是不同的。
更多保险问题，咨询专业老师快速解答 进入微信搜索微信号：bx33358(点击复制微信号)
推荐阅读：
