今天我们来聊聊平安保险线上退保怎么操作，因为很多朋友都知道平安保险可以在线下退保，但是现在平安保险究竟可不可以线上退保了呢?而它常规的线下退保又是怎么操作的?我们需要准备什么资料来操作退保呢?
一、平安保险线上退保怎么操作
平安保险线上退保是要根据产品来判断的，可以实现线上退保的产品，我们可以通过平安金管家APP、平安健康APP、官网等官方途径进行退保。
在找到自己的产品之后，申请退保，并根据页面的指引，提交准备的资料即可。
二、平安保险线下退保怎么操作
平安保险线下退保，我们只需要准备好退保的材料，并前往线下的门店进行退保的申请即可。
如果对于准备的材料不确定，或者不了解线下门店的位置。这种时候我们就可以直接拨打平安保险的官方客服电话，并咨询相应的人工客服进行了解。
一般需要准备的资料如下：
1、书面的退保申请书，上面需要有投保人的签名以及退保的原因等信息;
2、投保人的身份证，一般情况下都是需要原价，但是如果退保金额是0元，是有可能可以使用复印件的;
3、投保人的银行账户;
4、保单合同，如果是纸质保单是需要准备原件的，丢失需要补办。而如果是附加险和电子保单，可以根据实际情况判断是否需要;
5、而如果投保人和被保人不是同一个人，还需要准备同意书;
6、如果投保人委托其他人办理退保业务，还需要准备书面的委托书，并且被委托人也需要提供自己的身份证。
三、平安保险退保退费情况
1、犹豫期内可以扣除工本费后全额退保;
我们常说的犹豫期是从签收保单开始计算的，一般是10-15天左右，不同的产品可能有所不同。而工本费一般是在10元左右，总得来说损失还是比较小的。
2、犹豫期后只能退回现金价值。
犹豫期之后退回的现金价值，在保单合同的前几页一般会有表格记载。根据我们缴纳的保费、投保的期限，现金价值是会产生不同的。但是并不是所有产品的现金价值都可以回本，而且有些保险产品的现金价值极低，所以我们可以参考一下实际的金额，对比缴纳的保费从而考虑一下退保的时间。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
推荐阅读：
