现在购买保险产品的人越来越多,高购买率也相对应这高退保率。于是退保的热度也是一直较高,今天小编就趁着这个热度为大家带来保险保单怎么退保以及退保流程是什么的简单介绍。
一、 保险保单怎么退保
保险保单的退保按照退保方式分为线上退保和线下退保两种,下面将具体讲述两种方式分别怎么退保。
1. 线上退保,目前只有线上购买的线上保险产品才支持线上退保。线上退保是较为快捷和方便的,不过目前还只有少部分的保险产品支持线上退保。线上退保的就是投保人直接拨打保险公司的客服电话或是登录保险公司的官网或APP进行退保即可。
2. 线下退保,目前大部分保单还是需要线下退保的,不支持线上退保。线下退保就是指退保人携带好需要准备的资料到附近的保单对应的保险公司线下网点柜台进行退保。
二、 保险保单退保流程是什么
线上和线下退保流程是不一样的,先来说下线上退保流程,拨打客服电话退保就不说了,直接查询保险公司的客服电话,然后拨打,选择人工客服,选择退保业务,按照客服的知识完成退保即可,主要说下官网和APP退保流程:
1. 打开保险公司的官网或官方APP;
2. 官网右上角APP右下角登录个人账户;
3. 找到个人账户里面想退保的个人保单;
4. 点击退保即可。
官网和APP退保也可以直接点击官网和APP的在线客服,点击在线客服选择退保业务即可退保。
再来说下线下退保的流程:
1. 拨打保险公司客服电话询问退保需要准备的资料。
2. 准备好退保需要的材料。
3. 办理退保手续,退保人需要带好所需要的所有资料前往保险公司柜台进行退保,并在工作人员指示下填写好相关的资料并完成办理。
三、 保险保单退保需要什么材料
关于退保所需要的资料,每个保险公司都会有略微的差距,不过下面资料一般是需要的:
1. 退保申请书(解除合同申请书),必须是书面的,也有要投保人的签名或盖章;
2. 投保人身份证原件,如果退保金额为0,可以是复印件;
3. 投保人本人的银行卡或存折复印件;
4. 保单原件,电子保单和仅退保附加险时不需要提供。
投保人委托业务员或是别人前往线下柜台办理退保的,除了上述材料外,还需要准备:
1. 授权委托书,需要有投保人的签名或是盖章;
2. 委托人的身份证原件。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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