还是有很多小伙伴对于退保相关问题不是很清楚，今天小编要为大家带来的是保险退保必须去柜台吗以及退保需要什么资料问题的答案，感兴趣的小伙伴可以跟着小编一起了解一下。
一、 保险退保必须去柜台吗
保险退保是否必须去柜台是要看保险产品的购买渠道的。一般来说通过网上渠道购买的保险产品，是可以直接在网上退保或是拨打保险公司客服电话退保的;但是如果是在保险人手里或柜台购买的保险产品，一般是需要到柜台退保的。不过这种情况如果不想本人去柜台退保的，也可以委托他人到线下退保，可以委托自己的直系亲属到线下柜台退保也可以委托自己名下保单的相应保险公司的业务员进行退保。
二、 保险退保怎么退
保险退保方式主要分为线上退保和线下退保两种，具体介绍如下：
先来了解一下线上退保的流程，线上退保其实有多种方式，较为常用的就是拨打保险公司客服电话退保和登录保险公司官网退保。拨打保险公司客服电话退保就是需要找到保单对应的保险公司客服电话并拨打，打通后转接人工客服，告知客服需要退保的保单，依据客服的指示完成退保操作即可;如果是在保险公司官网进行退保办理，需要投保人注册并登录保险公司官网个人账户，找到想退保的保单，下拉到该保单最下面，点击申请退保，按照指示即可完成退保，也可以在保险公司的官网退保业务页面进行退保，依据页面输入相关的信息并退保即可。
再来了解一下线下退保的流程，线下退保就是需要投保人事先咨询相应保险公司刻度询问退保所需要的材料，准备好所有材料后到保险公司线下柜台，根据现场工作人员指示办理退保。
三、 保险退保需要什么资料
投保人本人亲自办理线下退保所需要的资料如下:
1. 退保申请书或解除合同申请书，可以在保险公司的官网下载并打印，也可以向保险人寻求;需要写清楚退保原因和退保时间，还需要有投保人的单位盖章或个人的签名。
2. 保险合同原件，如果是电子保险合同或是仅退保附加险的时候不需要。
3. 最后一次缴费凭证，一般为发票原件。
4. 投保人的身份证明，投保人为单位时需要单位的营业执照，为个人时需要身份证原件，需要与投保时候证件一致。
如果是投保人委托他人到办理线下退保的，还需要准备下面材料：
1. 投保人的授权委托书，需要有投保人的签名或盖章;
2. 委托人本人的身份证明，一般为原件。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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