做为一家互联网保险公司，可能很多人都对众安保险的理赔和退保问题较为关注，今天小编就来为大家简单介绍一下众安保险怎么退款以及退款流程。
一、 众安保险怎么退款
众安保险虽然是一家互联网保险公司，也没有设立其他分公司或是网点，但是为了大家理赔方便，还是设立了少量的线下理赔网点，专门供投保人线下理赔。
所以众安保险退保主要分为线下退保和线上退保两种。
线上退保分为拨打客服电话退保、登录官方APP退保和微信公众号退保三种，因为众安保险还与支付宝有合作，所以在支付宝平台购买的保险产品也是可以直接在支付宝上面退保的。
线下退保就是退保人携带相关资料到众安保险公司设立的网点的柜台进行退保。
二、 众安保险退款流程是什么
线下退保和线上退保的流程是不一样的。
先来说下电话退保流程，电话退保众安保险产品，投保人直接拨打1010-9955或400-999-9595，然后转人工客服，依据客服提示进行退保即可。
然后说下APP或公众号退保流程，首先下载众安保险APP或是关注众安健康公众号，分别登录个人账户，找到APP里个人的保单或是点击公众号里的报案，使用在线理赔申请服务，提交所需要的理赔申请材料的电子版，众安收到材料后会及时进行审核。
再来了解一下支付宝退保流程，直接打开支付宝，点击右下角我的，找到蚂蚁保险页面，点击进入蚂蚁保险页面，点击页面左上角的全部保单，找到众安保险冰的点击，找到想退保的保单，点击更多联系在线客服，点击退保业务，依据客服提示退保即可。
最后是线下退保的流程，退保人(可以是投保人本人或是投保人委托人)，拨打保险公司客服电话询问能否退保，能退保的咨询好所需要的资料，准备好所需要的全部资料，退保人携带好所需资料到众安保险公司的附近柜台填写好相关资料并签名，将所有资料交给柜台工作人员即可。
三、 众安保险退款需要注意什么
1. 退保的时间：如果要退掉旧的保险，建议在购买的新保险的等待期过去之后再退，这能避免出现被保险人的保障空窗期。
2. 被保险人的身体健康状况：如果身体健康状况变差了，那么新保险的健康告知不一定能通过，这样的话退保可能之后买其他保险产品也较难，这时候是不建议退掉旧保险产品的。
3. 缴费银行卡的余额：如果确定了要退保，最好不要再往缴纳保费的银行卡里放钱，要是保险公司审核阶段撞上了缴费期，有可能出现扣一次保费的情况。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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