现在网上出现了很多号称可以帮消费者全额退保的团体，很多想要退保的朋友对此有点动心。那么，网上全额退保是真的吗?
一、网上全额退保是真的吗
网上的全额退保不可信，处于法律的灰色地带，有可能触犯法律，而且还会骗取消费者的钱。网上的全额退保会哄骗你打电话给代理人，用他们的话术进行套话录音，获取保险公司违规的凭证，然后这些人会提供一个投诉模板，要求消费者写投诉信给银保监会进行投诉。
退保成功之后，他们会重新诱导你投保新的保险，从中赚取佣金，还有的黑心代理有可能直接利用消费者留下的信息，侵占退保资金，就算退保成功了，可能消费者一毛钱都没有得到。这样消费者既损失了退保佣金，又损失了保费。
二、网上全额退保的隐患
1、损失保费甚至被骗
这种网上全额退保收取费用是比较高的，很多在退保还没成功之前就要收取20%的中介费，退保失败的话这笔钱也很有可能拿不回来，就算退保成功，也要收取30%-60%的保费佣金，这样最后退回的钱也没有多少了，如果还被哄骗购买了不适合自己的保险产品，更是得不偿失。
2、保险公司也会采取行动
网上全额退保这种模式已经形成，现在已经引起了保险公司和银保监会的关注，保险公司和银保监会肯定会采取措施来惩治这种现象。到时候，有可能还会牵连到消费者自己身上。
三、什么情况可以全额退保
犹豫期：购买保险之后都会规定有一个10-15天的犹豫期，在这个期间投保人如果想要退保，提出申请，保险公司只会扣除10元的工本费，全额退还保费，并且不会收取其他的任何费用。
代签名：保险合同必须由投保人签名，如果保险代理人没有经过投保人同意擅自签名，是不符合操作规范的，这种情况也可以全额退还保费。
没有进行电话回访：为了确保消费者的权益，监管部门明确规定保险公司必须对购买了保险的消费者进行电话回访。电话回访一般会确认是否是本人投保，是否了解清楚合同内容等，回访内容全程录音的，如果保险公司没有进行电话回访，拿不出录音证据，投保人可以申请全额退还保费。
销售误导：如果保险销售人员所描述的保障内容和实际内容存在很大的差别，这种情况也可以申请全额退保，但必须有证据。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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