平安人寿保险公司相信很多小伙伴都听说过，即使是不关注保险产品的小伙伴也是有很大一部分是听说过的，知名度实在是太高了。平安人寿每年的保单销量也是很高的，不过同时也伴随着跟高的退保率，今天小编就为大家介绍一下中国平安保险退保流程以及退保需要注意什么。
一、 中国平安保险退保流程是什么
中国平安保险目前是只支持线下退保的，而且需要投保人本人去办理退保。具体的中国平安保险退保流程如下：
1. 投保人本人拨打平安保险公司客服电话转接人工客服后，询问平安客服人员个人保单是否能退，需要告知客服投保人的身份证号和保单号;
2. 能退保的平安保单，投保人询问退保需要什么材料以及需要注意什么，顺便与客服预约办理线下退保的服务网点和时间;
3. 投保人准备好平安客服所述的退保需要材料，按照客服所述的注意事项准备好，复印件和原件分别相应准备好，盖章和签名也不要落下;
4. 投保人本人在与客服预约好的时间到达与客服约定好的服务网点办理退保，需要在现场填写一份退保申请书，当然退保申请书也可以先准备好，这样就不用在现场填写了，退保申请书的模板在平安官网都是有的;
5. 投保人将退保申请书和其他材料一起上交给平安柜台工作人员，工作人员在初步审核后录入系统，投保人完成退保办理操作;
6. 平安保险公司审核上交的材料后，在30日内将退保的金额退回到投保人制定的银行账户上。
二、 中国平安保险退保需要注意什么
1. 退保的时间，因为健康类保险产品特别是医疗险和重疾险都是有等待期的，重疾险的等待期还是较长的，最长能达到180天，所以最好是在新购入的健康类保险的等待期过去后再退保旧健康保险产品，因为这样就不会出现被保险人的保障空窗期;
2. 退保的申请人，平安保险退保需要投保人本人提出，且需要书面的退保申请，如果是被保险人提出的退保平安保险申请，平安保险公司会需要被保人出具投保人的书面同意书。
三、 中国平安保险退保能退回多少
中国平安保险退保能退回多少主要分为退回现金价值和退回已缴纳保费两种，如果是在保单生效后，也就是保险犹豫期过后退保的，平安保险公司一般是退回对应保单的相应保单年度对应的现金价值;如果是保险犹豫期内退保的，平安保险公司会在扣除10元工本费后，退回已缴纳的剩余保费。
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哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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