在保险市场中有各种各样的保险种类，种类不同提供的保障也是不一样的，有很多人在投保前都会非常的纠结，有些人甚至还会为了省事，就盲目地跟风投保，因此经常买到不适合自己的保险，于是就想退保，但是又不了解退保事宜，最近有很多人在问退保必须投保人亲自去吗?需要什么材料?那么我今天就针对这些问题来好好的为大家讲解一下。
一、退保必须投保人亲自去吗?
一般情况下，退保都应该要是投保人本人亲自去办理才行，而且还需要被保险人签字确认，但是不一定非得到自己当初办理保险的地方去办理退保，如果在外地，可以去同一公司的服务机构办理，带上相应的资料就可以办理了。所谓的退保就是指在保险合同还处于有效期间，经过投保人、被保险人申请，保险人同意，中途解除双方由合同确立的法律关系。保险人需要按照相关法律及合同的约定退还保险单的现金价值给到投保人。
二、 退保需要什么材料?
投保人亲自去线下办理退保的时候，需要准备下面这些资料:
1、 退保申请书。这个可以找保险人拿，也可以在保险公司的官网进行打印，申请书上面需要写清楚退保的时间以及原因，还需要投保人签字。
2、 保单原件。如果保单原件丢失则需要提前补办好，但是有选择合同也是可以的。
3、 最后一次缴费凭证。一般是需要用发票的原件，但还是要看具体情况来定，有些公司也可以用复印件。
4、 投保人的身份证明。如果投保人为个人，则需要带上身份证，如果是单位，则需要提供单位的营业执照。
三、退保的流程是什么?
1、首先，我们需要填写一份退保申请书，在上面写清楚退保时间以及原因，然后签好字交给保险公司。
2、如果保险公司同意了退保，就会拿一张退保批单给你，上面会有应退的金额以及时间，同时还会收回你的保单。
3、拿着退保批单、身份证以及一些需要的资料去到保险公司领钱就可以了。有些公司是自己退还到当初缴费的账户上，需要我们及时查收。
综上所述，不同的保险公司，他们对退保的要求也是不一样的，因此，我建议你在退保之前可以先打他们的客服电话咨询一下，这样就可以省去很多不必要的麻烦。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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