车险作为车辆道路运行不可或缺的一环,近年的需求量显著增多。不过车险的种类也挺多的,除了国家强制买的交强险,像第三者责任险和车损险几乎也是必买的。另外的倒不是必须品,看情况添加。今天我们就来讲怎么查询我的车辆保险?如何查询车险理赔进度?
一、怎么查询我的车辆保险
1、首先可以直接拨打客服电话查询,买的是哪家保险公司的车险,就拨打那一家的客服热线。或者下载对应保险公司的官方APP,如中国平安车险,则下载“平安好车主”。若是出行方便,大家直接带身份证和行驶证,去车险承保公司的营业网点查。
2、如果大家是通过实体店买的车险,保留有车险经办业务员的联系方式,可以委托业务员查询。最后有的通过保险公司官网微信公众号,或保险公司官网,找到保单服务或个人保单,均能查到保单信息。
二、怎么查询我的车辆保险出险进度
1、关于车险的出险理赔进度,也可以通过客服电话-人工服务查询,或者直接带身份证等材料,去保险公司的营业大厅查询。一般来说,承保的保险公司官网登陆后,也能查到自己的出险进度。
2、在保险事故报案的过程中,保险公司工作人员通常会以短信等形式,告诉当事人联系电话,随时根据这个电话查询。或者当时在递交保险理赔资料的时候,直接将咨询电话问到手,以免到时还得带资料去保险公司查。
三、车辆保险出险流程是什么
1、首先是车辆出险和报案,大家第一时间要联系车险承保公司和交通管理部分报案,告知保险公司自己损坏车辆的地点。报案时可以咨询以下如何处理或保护现场等,以便回头索要事故证明。
2、再就是取得交警证明,行驶证、驾驶证、身份证缺一不可,事故现场由交警填写《交通事故确认书》,交由车主签字确认。然后填写出险单,由双方签字确认,最终理赔员来审核确认车辆损失等项目。剩下的就是赔付结案了。
以上就是怎么查询我的车辆保险的相关解答了,一般来说,保险公司的客服热线功能强大,认准没错。若有其他车险或商业险相关的疑问,欢迎加我们马蜂保老师的微信进行咨询。
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