平安保险是一家非常大品牌的保险公司，我们在很多时候选择保险的时候就会选择他们家的产品，那如果我们买了平安保险家的产品，可能会有很多的问题想要咨询，这个时候我们就需要找平安保险客服电话去进行咨询，今天就来说一下平安保险客服电话955，一起来看一下吧。
一、平安保险客服电话955后面是多少
平安保险客服电话955后面是11，那么大家可能也会发现很多保险他的客服电话前面都是955，这个955是什么意思呢?
其实955是国家规定的金融服务类的客服热线的号段，所以说像国家电网银行，保险公司这样的机构，他们都是用这个号段开头都是955，那么像这样的一个电话，在我们拨打的时候它不是免费的，大家都知道很多的客服电话，我们去拨打，它是不计入我们的通话话费当中的，但是灸舞的这个号段是进行收费的，就是按照统一的市话收费。
二、平安保险客服电话工作时间
平安保险的客服电话是7×24个小时全年无休不间断的进行服务的，但是它是分为智能语音和人工客服去进行服务，如果说我们在人工客服休息的时候去拨打这个电话的话，就没有办法去转接到人工。
如果说我们的问题能够通过智能语音的一个引导去解决的话，我们最好还是不要去找人工客服，需要找人工客服的话，大家要在人工客服工作的时间内，周一到周五的早上9点到晚上9点，这个时间段内去找人工客服。
三、平安保险怎么找到人工客服
首先我们拨打平安保险的这个95511的电话，然后进去就会发现是一个智能语音的索引，那么我们需要根据据智能语音的提示，先去选择自己要办理的业务，然后就可以说出我们的需求，要对智能语音说人工服务，那么智能语音就会帮我们转接到人工服务。
如果说中间需要什么资料的话，比如说需要我们输入身份证号码后4位的话，那么我们就输入就可以了，按照一步骤一步步的来。
那么以上就是关于平安保险客服电话95511的介绍，拨打这个电话可以帮助我们查询保单的很多的详细的信息，以及业务办理情况等等，如果大家有任何的需求，都可以拨打这个电话去进行询问，希望对你有帮助。
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