现在有许多人会由于各种原因而导致办理退保手续。但是人们在办理退保手续的时候，总是会遇见一些突发状况比如说办理平安保险退保手续的时候纸质保单找不到了。在这个时候平安保险纸质保单找不见可以退保么?退保手续是什么?今天小编就为大家详细解答一下。
一、平安保险纸质保单找不见可以退保么
保险单是保险公司与投保人签订的保险合同的书面证明。一般在退保时需要。但即使保险合同不见了，你也可以申请退保。”
例如，如果您想退还平安保险，但保险合同丢失，只需重新签发保险合同，然后申请退保。
如果退保的是附加保险，则无需提供保险合同，只要您准备好有效身份证即可。然而，保险合同仍然非常重要，因为合同中包含个人信息，因此如果丢失您必须仔细查找。如果你真的找不到它，你必须补这张保单以避免被别人拿走，并造成信息安全问题。平时必须妥善保管合同，避免损失和安全隐患。
当然，许多保险单在投保时都是用电子保单签署的。在这种情况下，不必担心保单的意外损失。在退保时，我们只需要提供电子保险单。
二、平安保险退保手续是什么
平安保险的退保流程相对简单。客户可以选择使用平安金管家app，直接在应用市场中搜索“平安金管家”，点击下载，然后用参保手机号注册或登录，方便后续操作。
登录平安金管家后，点击右上角的智能机器人，在聊天框中输入“我想退保”。智能机器人将显示信息，让客户指出保险现在是否处于犹豫期。
客户需要计算他们的退保时间是否超过了合同中规定的犹豫期。平安保险的犹豫期有10天、20天及更长。主要取决于申请人选择的具体保险类型。通过将保险日期添加到犹豫期并比较当天的日期，可以知道结果。
在犹豫期间选择“是”，在犹豫期间之后选择“否”。然后，您将看到是继续选择线上办理还是预约线下。如果您继续线上办理，您将继续提交材料。如果您进行线下预订，您将有专业的销售人员协助办理退保，这也非常方便。
三、平安保险退保能退多少钱
市场上的大部分保险都设置了一个犹豫期，即在犹豫期内，如果消费者觉得自己购买的保险不满意，可以无条件退保全额退保。
保险的犹豫期一般为10-15天。人们对犹豫期的普遍理解是给消费者一个后悔的机会。如果在犹豫期间撤回保险，消费者一般没有损失或损失较小，保险公司将全额退还消费者支付的保费(可扣除成本)。
2、犹豫期后退保，即正常退保。如果消费者选择在这个时候退保，将会有一定的经济损失。只要经过了犹豫期期，无论超过多长时间，哪怕是几分钟或几小时，保险公司也会直接判定是犹豫期后的退保。
犹豫期过后，退保保险公司通常只退还保单的现金价值。现金价值是指当你退保时可以收回的钱。现金价值通常与支付时间有关。保单生效时间越长，现金价值越高。
小编提示，平安保险有些保单是可以办理线上退保手续，但是有的保单是不可以的。我们可以直接app咨询是否可以办理。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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