商业保险产品跟我们市场上的其他商品交易是有本质区别的,因为它没有商品实物,都是通过合同的条款来进行消费双方的约束的。比如人寿保险,就是提供身故或者全残保障的险种,这里除了投保之外,还涉及退保问题,比如全额退保的内容,人寿保险可以全额退保吗?
一、什么是全额退保
我们都知道保险产品是通过保费的定期足额缴费让我们在保障时间内获得既定的保障权益的。但是一旦退保的话,就是跟保险公司解除保险合同,我们就不再享受保障了。根据退保的实际情况的不同和退保时间的差异,我们将可以全额返还已交保费的情况称之为全额退保,换言之就属于是我们退保可以免担解除保险合同的损失责任的情况。
当然保险产品本质都是合同,退保是有毁约责任的,因此一般都有损失,想要全额退保并不是所有保单都可以的,有其条件和要求。
二、人寿保险可以全额退保吗
人寿保险属于保单市场上可以提供死亡给付责任的保险产品,虽然责任简单单一,但是真的有其退保跟全额退保内容上的问题的时候也是有明细的区别的,它能不能全额退保的问题一样要看情况:
1、无论是什么种类的产品,主要是没过保单的犹豫期范围,都可以全额退保;
2、针对属于犹豫期后的退保行为,要想全额退保的话就有既定的条件约束了,符合其中之一就可以申请:
(1)保险保单或者回执书上的签名是代签字的;
(2)产品销售中有误导、诱导、欺骗行为,属于非正常流程的销售保单;
(3)没有保单回访电话或者回访记录中没有提到风险提示项。
以上都要有实证才可以跟保险公司协商申请哦!
三、全额退保流程是怎样的
全额退保险的申请流程跟我们的正常退保申请是一样的,只是在资料提交的时候有新增证据,而且多了跟保险公司的协商流程,具体如下:
1、在确定要退保之后及时联系产品的承保公司,并且清空绑定缴费卡的账户;
2、准备并提交退保资料在,这里退保申请书中的退保理由一定要进行详细的论证,说明清楚是需要全额退保的,并将实证备份后提交给保险公司;
3、保险公司进行退保的审核,特别是针对证据的审核,一般都会进行当面沟通确认,进行退保款项的协商;
4、最后就是返还的流程了,这里如果双方对退保金额谈不拢的话,我们消费者可以选择投诉到银保监会进行处理。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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