在购买商业保险时，一般投保人都会和保险公司签订保险合同，保险公司的保单更是要保存好。如果在保障期限，投保人有保单相关信息需要变动的，保单的状态可能就会发生变化。那今天就来和大家分享，保单保全受理是退保吗?受理完需要多久?
一、保单保全受理是什么意思
保单保全受理的意思是保单正在受理某种业务，可能是围绕保险手机号变更、年金或者满期金给付、银行卡信息变更、等项目开展售后服务的工作期间，是保单的一种状态，一定程度上并不会影响被保人享受保单权益
换句话说，保险公司在消费者的要求之下，对保单相关信息进行变更，而在变更的过程的当中，为了使得保单继续有效，保单状态就会现实是保全受理。
需要注意的是，在保单保全受理过程中，如果要申请保单贷款一般是无法操作的，必须等保单保全受理过程完成，保单状态更新完毕之后，再次使用该保单进行贷款。
二、保单保全受理是退保吗
保单保全受理不是退保，两者意思完全不同。保单保全受理，指保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，在保险公司处理一些事务时，比如客户此时需要办理保单贷款等业务，此时投保人不能进行其他业务办理的过程，就会显示“该保单正在保全手里，暂时无法办理”，通常需要等保全完成之后用户才可以进行其他业务的办理。
而退保的意思则是终止保险合同，保险单注销，双方协议终止，保单失效，两者是完全不一样的如果是退保，保险公司需要退还一定的保险费用给投保人，根据退保时间的不同、保险险种、缴纳的保费等不同，能退回的钱也不同。
三、保单保全受理需要多久
保单保全受理需要3-5个工作日，最长一个月。因为保单保全有的业务不一样，完后的时间也就不同。如果是简单的保全作业，都是3-5个工作日完成;如果是比较复杂的保单保全业务，最长的时限应该都控制在一个月内。
保单保全涉及的业务不少，具体要看是办理的什么业务，如果是添加附加险之类的，就可以通过平安金管家办理，非常方便，十几分钟就可以搞定。这些服务虽然不会像理赔服务有足够的投保参考意义，但是如果处理得好，确实能够让客户节约时间、体会到真正保险服务的价值所在。
关于保单保全受理是退保吗今天分享这么多，明确保单保全受理和退保完全是两码事，等保单保全额完成后，就可以继续办理保单其它业务了。如果还有保单保全相关问题，可以咨询我们马蜂保客服。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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