现在很多保险公司销售渠道都是线上+线下双渠道，消费者可以在实体店购买保险，也可以在互联网上投保，相应的退保可能也支持在相应投保渠道上退保，今天就来和大家分享，保险公众号找不到退保是怎么回事?公众号怎么退保?
一、保险公众号公众号怎么退保
退保进入微信APP，点击右上角的搜索框，搜索保险公司，选择官方号进入，关注之后会进入聊天框。一般在聊天框下方会有相关保险业务办理，按照页面找到自己投保的保单，展开保单的详情页，一般保单最下方会有退保选择，再按照页面指示操作即可。
或者直接点击聊天框中的“在线客服”，咨询客服如何在公众号上退保，按照客服发过来的退保流程操作，不会填写的也可以咨询在线客服。要注意，选择公众号时一定要进入官方号，谨防上当受骗，退保是不需要自己再支付钱的。
二、保险公众号找不到退保是怎么回事
一般在支付宝或者微信公众号中投保的保险，都可以相应进行退保业务。如果保险公众号找不到退保，那可能是该保险产品不支持公众号退保，需要咨询保险公司是否支持线上其它方式退保，比如官网退保。如果不行，按退保只能去保险公司线下网点去办理了。
一般在公众号上办过保险业务，关注的公众号里面肯定有，一般而言，如果你是办业务的，很有可能是在服务号里面找。一般办理保险的微信公众号，不是在那个子菜单订阅号里面找，而是和大家消息记录聊天是在一个菜单下面。
三、保险退保有哪些方式
1、线下退保。最常规的方法是所在的城市有保险公司线下门店的时候，需要将身份证、保单、发票等资料准备好，直接前往保险公司办理退保。
2、保险公司官方APP/官方微信公众号退保。如果想要退保，一般是可以直接通过里面的保单页面直接进行退保处理的。
3、电话/官方退保。很多保险产品是可以直接通过保险公司官方客服电话进行退保的，尤其是电销的保险，要客服协助自己退保，或者通过保险公司官网，保单详情页面等渠道实现退保。
4、微信、支付宝的城市服务退保。一些第三方支付平台的在线客服一般也是可以帮助完成退保的。
关于保险公众号找不到退保今天分享这么多，如果还有保险公众号找不到退保相关问题，可以咨询我们马蜂保客服。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！