怎么投诉保险？已经办退保了还能投诉多退吗？

现在有许多人都会选择办理退保手续，但是人们在办理退保业务的时候，还是会存在着许多的疑问，就比如说有的投保人会特别的好奇怎么投诉保险?已经办退保了还能投诉多退吗?今天小编就为大家详细解答一下这两个问题。

一、怎么投诉保险

①消费者可以拨打12378，拨打这个电话号码只需支付市内电话费，长途电话费由中国保监会支付。12378热线电话接线员将呼叫者的姓名、反映、申诉等信息输入12378系统，并于当日将其转交辖区保险监管机构。主办方还将及时将投诉处理进度导入12378系统。消费者可致电12378热线查询处理投诉的进展情况。

②中国保监会建立了快速处理机制，要求保险公司有专人负责受理和跟踪投诉反馈，提高矛盾纠纷的协商解决速度。根据《中国保监会信访办法》，承办单位将在收到来电信息之日起15日内通过12378热线通知来电人是否接受来电信息，并在受理之日起60日内完成信访。情节比较复杂的，经承办单位相关责任人准许，可以适当延迟办理限期，但延迟限期不得超过30日，并应当书面告之申请人延迟的原因。

二、怎么退保保险

①首先，你应该确认你是否符合退保要求。您可以拨打保险客户服务热线或到保险公司查询;

②确认您符合退保条件后，按要求准备相关退保材料。一般情况下，您需要准备您的有效身份证、银行卡、初始发票、初始保单合同等，建议准备原件和复印件;

③然后将材料带到当地保险公司柜台办理退保手续。您需要接收并填写一份终止保险合同的申请，该申请将在完成后移交给保险公司的员工。此外，您需要填写一些文件说明，并清楚地看到签名;

④指定您自己的退保银行账户。如果是新卡，提供另一方银行卡的复印件;

⑤等待保险公司的批准。审核通过后保险公司会将款项打到指定的银行账户上。

三、已经办退保了还能投诉多退吗

退保后你可以再次投诉保险公司。投诉与是否退保无关。但是能否能多退钱是要根据保单的具体情况而进行判断的。比如说退保过后，如果投保人发现之前退保的保单是无本人亲笔签名和代理人夸大宣传情况投保人甚至还可以选择全额退保险。

但需要注意的是，具体情况是根据保单的情况来确定的。

小编提示人们在面临着不公的保险投保情况和退保情况的时候，一定要运用合理合法的手段来维护自己的权益。

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