平安保险是我们都耳熟能详的一家老牌保险公司了，作为国内第一家商业性质股份性质的保险公司，它的精英战绩是我们都有目共睹的，也稳居在市场第二位的高度水平。那么你知道平安保险退保电话人工怎么退吗?还有哪些退保的渠道呢?退保需要准备哪些资料?
一、平安保险退保电话人工怎么退
众所周知平安保险的客服热线号码是95511，而我们办理退保是可以直接通过电话联系退保的，通过拨打95511转“3”号键就可以转接人工客服协助办理退保：
1、拨通95511的客户热线电话，按照智能客服的语音提示转“3”进行人工客服专项;
2、提出自己的退保诉求，提供退保保单的保单号信息、个人身份证信息等进行核对，确保无误;
3、由人工客服后台录入退保的保单信息等，跟消费者确认退保的损失事宜，沟通确认之后才会做最终退保处理;
4、我们再按照人工客服的发送地址将指定的退保资料邮寄给平安保险;
5、最后就是关于电话退保流程的跟进，等待返款的部分了。
二、平安保险的退保渠道还有哪些
平安保险除了电话退保之外，我们还可以选择的退保渠道主要包括了两类：
一类是直接到平安旗下的当地的客户服务中心网点直接办理退保，最为直接;
还有一类是针对银行保险产品的，我们可以通过销售银保产品的银行网点代办退保;
当然，一些储蓄的长期性质的大额保单通过这类线下退保的方式是最为普遍的，不过一些指定的线上销售的平安保险产品，我们通过销售渠道或者是平安保险的一些官方线上渠道，包括了金管家app、微信公众号、官网都是可以操作这类互联网保单的线上退保的。可以免去线下退保的一些繁琐流程，而且不受时间和地点上的限制。
三、平安保险退保需要准备哪些资料
我们退保平安保险保单所需的退保资料主要包括了：
1、投保人的身份证原件，还有他的指定银行卡或者存折的账户信息，包括了开户行明细等;
2、最近一期的缴费凭证和我们购买产品时拿到的保险合同的原件;
3、保险退保的申请书也就是保险合同解除的申请书。
这里我们要清楚退保的直接申请人或者说是责任书是保单的投保人，而不是投保人本人退保的情况的也是需要投保人的书面授权证明文件的，不然平安是不予退保办理的哦!
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
推荐阅读：
精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！