人寿保险公司作为中国驰名保险品牌及名下的保险产品数不胜数，但是由于一种保险产品并不适合所有人的投保需求，所以人寿保险经常会突出现退保情况。那么对于人寿保险可以网上退保吗?退保手续是什么?小编就为大家详细科普一下这两个问题。
一、人寿保险可以网上退保吗
目前，中国人寿不支持网上退保。您需要携带身份证、银行卡、保险合同等相关资料到中国人寿当地营业网点柜台。退保前，您最好拨打中国人寿客户服务热线95519查询具体退保事宜。
1、在犹豫期间退保
如果在犹豫期内退保，中国人寿将退还所有保费。
2、犹豫后退保
如果退保超过犹豫期，中国人寿将根据保单的现金价值退保，现金价值=责任准备金-退保手续费。
二、人寿保险退保手续是什么
退保一般需要携带上一年度的缴费发票和合同、身份证到保险公司前台。
1、当投保人要求终止合同时，应提交投保人的合法身份证明和合同终止证明。
2、本公司收到终止合同申请时，本合同终止。投保人在签订保险单后10日内要求终止合同的，本公司应当自收到终止合同申请之日起30日内将收到的全部保费退还投保人。
3、投保人在签订保险单后十日内要求解除合同的，本公司应当自收到解除合同申请之日起三十日内将合同的现金价值返还给投保人。
4、合同的现金价值等于个人账户价值扣除相应的退保费用后的余额。
三、人寿保险能退多少
1、在犹豫期间退保。用户在收到人寿保险后10天内不愿退保。如果他们在这段时间内退保，他们可以收回所有的钱，而且他们需要支付生产成本这是非常低的。事实上，除人寿保险外，其他保险公司都有退保犹豫期，但退保天数略有不同。
2、违反规定退保的。一些销售人员可能会隐瞒一些条款，以诱骗用户购买保险，甚至一些销售人员也会代表他们签字。对于类似的情况，如果用户保留相关证据，则可以投诉。一般来说，如果证据被证实是正确的，他们可以全额退款。
当然，如果在犹豫期后没有非法操作，用户也可以要求退款，但不能全额退款。以储蓄人寿保险为例，您可以根据现金价值退款。现金价值的计算方法为：已付保费-(保险公司管理费+销售人员佣金+待承担净保费)+剩余保费产生的利息。
小编提示，在办理人寿保险退保手续的时候，最好选择在犹豫期间内退保，因为这段时间退保的损失是最小的时候。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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