一提到平安保险，我相信很多人都听说过，这家保险公司在我国的保险行业中，名气还是非常大的，实力也很靠谱，很多人都会选择购买他家的保险。但是购买的人越多，退保的情况也就越多，于是有人就想知道平安保险怎么在手机上退保险?退保险需要准备哪些资料?
一、平安保险怎么在手机上退保险
1、首先，如果大家手机上面没有平安保险的App，那么就可以直接在手机上面的应用商城里面去下载一个。
2、在下载完毕，之后就将它安装到手机桌面上。
3、然后，我们就可以打开手机桌面上的平安保险App，然后用自己的手机帐号登录进去，如果之前有帐号可以直接登录，没有帐号的话就需要重新注册。
4、在登录好个人帐号后，一般在右下角可以看到一个“我的”按钮，然后点击这个按钮。
5、点击进去我们就可以进入我的保单，然后选择自己想要退的保单，再点击退保，随后就按着页面的提示进行操作就可以了。
其实，我们也可以直接利用手机在微信公众号里面来操作，也是非常简单的，我们只需要关注平安保险的微信公众号，然后找到自己的保单，再根据页面的提示进行操作就可以了。
二、平安保险退保需要准备哪些资料
不同类型的保险单申请退保的时候，需要准备的资料也是不一样的，具体情况大家在退保之前可以拨打平安保险公司的客服服务热线进行咨询。这样后面也可以少跑很多弯路，但是绝大多数的保险，需要准备的基础资料都是差不多的，大致包括退保者的身份证、保单合同、缴费凭证、退保申请书以及银行卡。
如果是委托他人去办理退保手续的，那么还需要准备一份投保人的书面委托书以及受委托人的身份证。
如果是被保险人去办理退保手续的，那么他所携带的退保申请书上面就必须要有投保人的签名，并且投保人还应该表示，保险公司退还的保费具体退给谁。
三、平安保险的退保流程是什么
如果你在办理退保手续时，想要少跑一些弯路，尽快办理完的话，那么可以提前拨打平安保险公司的客服服务热线，询问办理退保需要准备哪些资料，并按照工作人员的要求准备好这些资料。
在准备好之后，就可以带着这些资料去保险公司办理退保手续，一般到现场都会有工作人员协助你一起办理，所以也是非常简单的。
通常情况下，工作人员在收到所有的资料后，就会对资料的真实性进行审核，在审核无误之后，就会在3-5个工作日内计算出应退的保费，并将其退还到投保人提供的银行卡上，到时候注意查收即可。
今天的内容就为大家讲解到这里了，希望可以帮助到大家。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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