保险公司拒赔怎么处理?是什么原因?

随着互联网的快速发展,信息传播的速度非常快,现在经常看到网上有保险公司拒赔的新闻,对购买了保险的人冲击是比较大的,因为买保险的人谁也不知道自己什么时候会出险,出险后会不会被保险公司拒赔,那么,保险公司拒赔怎么处理?保险公司拒赔是什么原因?

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保险公司拒赔怎么处理

一、保险公司拒赔怎么处理

如果保险公司拒赔,消费者首先要看保险事故是否属于保险公司免责事项范围内,如果属于免责范围内的事故,消费者一般是没有办法的,只能接受保险公司拒赔的结论。

如果不属于保险公司免责范围内的保险事故,那么,消费者可以到银保监会投诉,投诉后一般会引起保险公司重视,然后可以与保险公司协商处理。

消费者也可以到当地仲裁委员会请求仲裁,并提交保险合同和保险事故的证据,一般情况下,消费者都会得到一个公正的处理结果。

如果消费者在理赔上与保险公司出现的分歧比较大,可以挺起诉讼,让法院给出最终的公正公平的结果,不过,消费者可能需要比较长的时间走法律程序。

二、保险理赔应该注意哪些事项

1、注意报案,如果发生保险事故,消费者应该第一时间报案,因为所有保险产品的索赔都是有一定的时间限制,如果消费者超过报案期限,很可能会被保险公司拒赔。

2、注意收集理赔材料,消费者如果想顺利获得保险公司的理赔,一定要保存好各类保险事故的证明单据、以及各种理赔材料,尽量收集齐全,避免因为理赔材料不全而来回奔波的麻烦。

3、注意保险理赔有期限,我国《保险法》对理赔时间有作一定的要求,如果保险公司不能按期及时的支付理赔款,消费者可以通过投诉或者法律手段维护自己的权益。

三、保险公司拒赔是什么原因

1、投保时没有如实告知,消费者投保时没有进行如实告知,隐瞒了疾病、病史等情况,保险公司如果发现,有非常大的概率会被拒赔。

2、在等待期(观察期)内出险,很多保险都有等待期的设置,在等待期出险,保险公司不会给予理赔。

3、不在保障范围内,如果消费者发生的保险事故并不在保险保障范围内,保险公司也会拒赔。

以上就是保险公司拒赔怎么处理的有关内容介绍,保险公司拒赔可以协商、仲裁、起诉解决,保险公司拒赔一般是一定原因的,消费者理赔时应该注意。

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