在很多消费者的心里，平安保险的实力是很雄厚的，所以对于平安保险也非常信赖。事实也的确如此，平安保险除了性价比不高以外，其余优点还是比较多的，不过也会有一些人存在想要办理退保的情况，我们今天来了解一下平安可以在手机上退保吗?
一、平安可以在手机上退保吗
目前平安保险公司不支持在手机上办理退保，但是如果大家是在第三方网上平台投保的平安保险产品，就可以在第三方平台去申请退保。
正常情况下，我们需要把退保需要的资料携带好，然后去到平安保险线下的网点进行退保的办理。一般需要准备的资料我们可以直接去咨询平安保险的客服，也可以在合同当中去查看退保的资料要求。
如果我本人没有时间去线下办理退保，我们也可以委托朋友或者是委托保险经纪人去办理退保。在委托他人的时候，一定要记住填写有投保人书面签字的授权委托书。
二、平安保险可以全额退保吗
想要全额退保必须满足以下三种情况，如果不是以下三种情况，则不能够全额退保。
第一，保险销售人员是否在销售产品的时候存在故意隐瞒或者是夸大保障内容的情况，希望能够通过这样的做法欺骗消费者投保。投保人提供相应的证据就能够申请民权而退保。
第二，在投保成功以后，保险公司是否没有回访，或者和保险经纪人是否引导消费者拒绝接听。
第三，如果我们的保险合同是由他人代签的，这种情况也是可以申请全额退的。
三、平安保险退保到账要多久
一般来说平安保险在退保成功以后，就会让财务在3~5个工作日之内进行汇款。如果遇到了复杂的情况，时间可能会有所延长，但是最晚不会超过30天。如果投保人想要知道退保的进度，可以咨询平安保险的客服。
为了尽早收到退保费，投保人可以提前把资料准备齐全，准备正确。可以咨询一下保险公司的客服，让他给我们一份资料清单，按照清单去准备，一般就不会出错。资料齐全，保险公司的工作人员审核起来也会比较快捷，所以就能够加快退保到账的时间。
平安可以在手机上退保吗的内容就和大家介绍到这里了，虽然我们不能够在手机上办理退保，但是我们可以去线下办理退保，线下办理退保还能够更加的清楚流程。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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