一直以来平安家的退保咨询还是非常多的，尤其是前几年购买的很多的产品，现在很多人都想要去退保，今天我们来讲一下平安退保怎么操作电话，如果说我们想要去退保的话，肯定还是需要知道这一些的，准备好才能够去退保，可以一起来看一下。
一、平安退保怎么操作
一般来说有两种途径可以退保，第1个就是网络的途径，第二就是去线下的营业网点。
如果说我们购买的产品还在犹豫期之内，或者说是一些短期的保险，本身就是在网络上购买的话，也许是可以通过网络的途径去退保的，这个大家可以登录平安的APP或者是官网去查看一下，是否有退保的途径。
如果说不能网络退保，那么我们只能够去到线下的平安的营业网点去处理退保，要我们携带资料之后将资料提交给保险公司，之后平安保险就会给我们退保了。在这个过程中，大家可以跟保险公司进行沟通。
二、平安退保电话是多少
平安退保电话是95511，如果大家想要知道具体的退保流程和具体所需要的退保的资料，都可以拨打这个电话去进行查询。
另外这个电话还可以做保单的查询，大家想要买保险的话，也可以拨打这个电话去进行查询，包括有一些投诉建议都是可以通过电话反馈的。
这个电话是平安的一个全国的统一热线电话，也是7×24小时服务的，但是如果我们要询问退保相关就需要找人工客服，这个时候还是建议大家在工作日的时间去拨打电话。如果是非工作日的话，很有可能是只有智能客服。
三、平安退保需要什么材料
一般来说退保所需要的材料投保人的一个身份证件复印件和原件，银行卡的复印件和原件，退保申请书，有就是我们保单合同的一个原件。
如果说投保人没有时间去退保的话，也可以由投保人委托他人去帮我们退保。
但是这个时候就需要增加材料需要投保人写一封委托书，并且还需要受委托人带上他的身份证件。
具体的话大家可以拨打平安保险的客服电话去进行询问，根据客服所说的去准备材料即可，每个保险公司可能会有一定的差异。
以上就是对于平安退保怎么操作电话的一个相关的介绍，退保的流程并不复杂，但是需要我们耗费一定的时间，具体的话大家可以先去了解一下，希望能够对你有帮助。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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