随着手机的普及和互联网的快速发展，现在很多人都是通过手机购买平安保险，也有一些人买了以后想要退保，大家都知道去平安保险公司退保险并不复杂，那么，平安手机上退保险流程复杂吗?平安手机上退保险需要哪些材料?
一、平安手机上退保险流程复杂吗
平安手机上退保险流程其实很简单，并不复杂。
如果消费者想要在手机上退保，首先打开手机的应用商城，在搜索框搜索“平安保险”，然后点击下载并安装，下载完成后在手机桌面上打开“平安保险”，在首页找到底部的“我的”，点击后会弹出页面，找到“我的保单”，选择要退保的保险单，然后根据页面提示进行操作就可以退保了。
平安手机上退保险一般在3-7天内退保金就可以到账，消费者在退保前尽量先拨打平安保险的客服热线电话，咨询退保的有关事宜。
二、平安手机上退保险需要哪些材料
平安手机上退保险也是需要一定的退保材料，消费者尽量把退保材料准备齐全。
平安手机上退保险需要的材料一般是电子版的保险合同解除申请书、保单、投保人的身份证原件或者复印件、以投保人为户名的个人银行结算账户或者存折复印件、最后一次交费记录等退保材料，消费者需要把这些退保材料上传给平安保险。
平安手机上退保险务必把退保材料收集齐全，如果退保材料不齐全，就不能顺利的在手机上办理退保。
三、平安手机上退保险可以退多少钱
平安手机上退保险可以退多少钱主要是看退保情况，不同情况可以退的钱有很大的区别。
平安手机上退保险一般分为犹豫期内退保和过了犹豫期退保两种情况，如果平安手机上退保险是犹豫期内退保的，一般平安保险可以退还全部保费，最多会收取10元左右的工本费。
如果平安手机上退保险是过了犹豫期退保的情况，平安保险只能根据合同约定退还保单的现金价值，而现金价值往往会小于所交总保费，一般只有本金的30%-70%左右。
所以，平安手机上退保险最好是在保险的犹豫期内退保，没有什么经济损失。
通过本文可以看出，平安手机上退保险流程并不复杂，其实很简单，只是需要一些电子版的退保材料，一般可以退还全部保费或者一部分保费。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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