现在有很多人在听到保险之后，不会像之前那样产生太大的抵触情绪，毕竟现在人们的保险意识越来越强，也越来越多的人开始购买保险。这样在出险之后就能一定程度的把风险转嫁到保险公司的头上，今天我们就一起来了解一下保险理赔流程是什么?需要准备哪些资料?
一、保险理赔流程是什么
1、报案：消费者在出险之后，可以通过联系保险销售人员、致电保险公司客服服务热线、亲自去保险公司的线下门店等方法来向相应的保险公司报案，同时工作人员会告知你需要准备哪些资料。
2、审核：我们在准备好所有资料后，就可以带着这些资料去办理理赔手续了。一般保险公司在收到你所提交的资料后，就会安排工作人员尽快审核，如果发现资料不全，或者有误的情况，会及时通知到你。
3、批复：保险公司在完成所有的审核之后，就会以短信或者电话的方式通知你最终的结果。
4、付款：对于同意对事故进行赔偿的，保险公司会在约定的时间内，通过银行转账的方式来支付赔偿金，到时候注意查收即可。
二、保险理赔需要准备哪些资料
1、理赔申请书：上面需要注明事故的大致经过以及理赔的原因。
2、保险合同：保险合同必须是原件，如果原价有丢失的情况，需要提前补办好，并且还必须在有效期内。
3、能证明保险受益人相关证明材料，就比如身份证、户口簿等。
4、被保险人与保险受益人关系证明材料。
5、如果保险没有指定受益人，或者是受益人先于被保险人身故的，就需要提供法定继承人的公证文件。
6、如果被保险人是因为意外导致身故的，就还需要提供意外事故的证明。
7、被保险人的身份证明或者是户籍注销证明。
三、保险理赔一直拖着不处理怎么办
如果大家在出险之后向保险公司申请理赔，但是保险公司一直说不出正当理由，就是一直拖着不进行理赔的话，我们可以先和保险公司来私下进行协商解决。
如果通过协商之后仍然没有解决的话，我们可以直接向保险公司的总部或者银保监会提起投诉，一般情况下，只要我们投诉的内容与保险相关，并且有正当理由的话，银保监会都是会受理的，并且还会协助你处理这件事情。
但是我们需要注意的是，我们在向银保监会投诉的时候，投诉的内容必须要是真实合理的，否则银保监会是不会进行受理的。
关于保险理赔流程是什么，需要准备哪些资料的全部内容就为大家讲解到这里了，有需要的朋友可以看看，希望我的回答能够帮助到大家。
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