对于消费者来说，在买保险的时候最关心的就是保险公司到底靠不靠谱了，如果我们被坑的话，或者是在投保的时候存在一些纠纷问题，投诉是否真的有用呢?还有一些人是因为自己的保险退保办理不成功，所以想要投诉。我们今天一起来了解一下保险先撤诉还是先退保。
一、为什么要投诉保险公司
1、理赔纠纷
有的时候我们找保险公司办理理赔，保险公司可能会以各种理由拒绝帮助我们理赔，这个时候如果协商不成功就可以去找保监会投诉保险公司。
2、退保纠纷
在办理退保的时候，如果是在犹豫期内退保，可能业务员就会以各种借口而拒绝或者是拖延我们的退保手续，导致我们没有办法在犹豫期享受到全额退保，如果大家符合这种情况，也是可以去找保监会投诉保险公司的。
二、保险先撤诉还是先退保
如果大家投诉的原因是因为退保办理的问题的话，那么就建议大家先要退保，等到退保成功以后再来办理撤诉。
如果大家先撤诉然后去办理退保的话，可能会被保险公司用不好的服务态度对待。但是如果大家是先去办理退保，退保成功以后才去撤诉的话，在我们退保的过程当中，保险公司的工作人员就会以很好的态度来服务我们，因为保险公司很害怕我们不会撤诉。
但是我们必须知道自己退保是需要承担一定的损失的，如果自己不占理的话，即使投诉也是没有用的。
三、保险投诉会怎样
1、罚款
罚款也是最主要的处罚手段，具体会罚多少钱，要根据情节来认定。
2、整改
有一些投诉属于是违反了消费者权益的，所以银保监会会针对保险公司相关人员或者是人员的主管进行警告，并且责令整改。
3、影响保险公司的声誉
当我们投诉了保险以后，保险公司就会在年报当中显示投诉量，其他消费者就可以看到保险公司的投诉情况，所以消费者投诉保险公司也会造成保险公司的声誉被影响。
保险先撤诉还是先退保的内容就和大家分享到这里结束了，总之大家如果有投诉的话，建议大家先把退保办理完成以后再去撤诉，这样不会影响到我们的服务质量。当然大家也可以添加我们马蜂保的微信，咨询更多保险相关的事宜。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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