在以前很多人去买保险,保险公司提供的还是纸质保险保单。虽然现在大多数的情况之下,保险公司提供的是电子保单,但是对于拥有纸质保单的人来说,如果保单丢失了的话还是比较麻烦的,会影响后期保险业务的办理。那么保险保单丢失了怎么办呢?今天跟着小编一起来了解一下吧。
一、保险保单丢失了怎么办
在保险的保单丢失了以后,我们需要及时去办理补发手续。如果没有及时补办保单,后期办理保险相关业务的时候可能会受到影响,需要我们把保单补上以后才能够办理。目前补办保单的方法有以下几种:
1、去保险公司线下的营业柜台办理补办手续,需要我们携带着保险购买证明以及投保人的身份证等相关的资料。
2、拨打客服热线办理:当大家发现把保单弄丢了以后,可以直接拨打客服的电话办理补办手续,客服会在线审核我们的资料,如果我们选择邮寄到家的话,需要承担一定的运费。
二、保险保单丢失了可以理赔吗
保险保单弄丢了的话也是可以去办理理赔的,只要我们在申请理赔之前去申请补办保单。不过也有很多保险公司不需要提供保单原件,只需要我们记得保单号在线报案就可以了。
现在很多保险公司都是提供的电子保单,电子保单的法律效力与纸质保单是一样的,凭借着电子保单也能够申请理赔,而且理赔的流程也没有什么不同,并不会由于电子保单就导致理赔流程更加繁琐。
不过在保单上会写清楚我们的个人信息,如果弄丢的话可能会造成信息泄露,所以建议大家一定要好好的保管保单。
三、保险保单丢失了怎么查询保单
1、网上购买的保险:如果大家是在网上投保的想要查询保单,最好就联系网上的在线客服,如果大家记得自己的保单号查询是非常方便的,但是也有很多朋友在投保成功以后并不记得保单号,这个时候在网上查询会比较麻烦,需要提供本人的身份证以及人脸识别等才可以查询,所以具体以在线客服告知的为准。
2、直接在保险公司购买的保险:
如果保单是在线下的保险机构购买的查询的时候就非常方便,只需要拨打对应保险公司的客服,然后就能够知道保单的具体情况了,比如我们保单有哪些保障、保障的条款、保障的时间等都是可以查询出来的,如果还存在疑问,就建议大家去咨询保险公司的官方客服。
以上就是保险保单丢失了怎么办的相关内容,总之保险的保单弄丢了的话,还是会有一定的影响,所以希望大家一定要妥善保管保单,如果大家还存在疑问,可以在后台咨询马蜂保。
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