大家在医院治疗之后拿着相关凭证去保险公司理赔的时候不知道有没有遇到这种情况,就是病历写错了,结果就是面临保险公司拒赔,那么此时该怎么解决你?今天小编就带大家一起了解一下病历写错了保险公司拒赔怎么办?有办法解决!
一、病历写错了保险公司拒赔怎么办
遇到病历写错导致保险公司拒赔的情况,大家可以先找到医院的主治医生说明情况,只要是真实的情况,一般医生是会愿意帮助修改的,不过过程可能会比较麻烦,遇到不愿意修改的医生的话,大家千万不要自行修改,可以找到医院的相关工作人员帮忙,实在不行还可以走法律程序,一般是不会到这个地步的。
病历写错修改还是比较麻烦的,对于用户来说影响还是很大的,尤其是保险理赔方面,所以大家在医院治疗的时候一定要仔细核对相关资料,避免出现这种情况。
二、写病历要注意哪些问题
1、病历中的描述是否与自身情况相符合
以住院病历为例,这部分描述主要体现在主诉、现病史、既往史上,主诉是指患者入院就诊的主要症状、体征及其发生时间、性质或程度、部位等;
2、病历中的个人基本信息是否正确
以门诊病历为例,封面内容要逐项认真填写,患者的姓名、性别、年龄、身份证号码或者其他证件号码;如果是电子病历,医生打印出来后核对以上信息。
三、为什么病历写错了保险公司会拒赔
为什么病历写错了保险公司会拒赔?其主要原因是用户在购买了医疗保险之后,通常会有相应的健康告知,为了防止有人在投保之前就已经患了疾病,然后出现隐瞒的情况。如果在病历上描述的情况于投保人之前所做的健康告知不一致的话,那么保险公司是有权拒赔的。
所以病历在理赔的时候尤其重要,哪怕是少一个字多一个字都是很严重的问题,更别说是出错了,但是病历一般都是医生填写的,我们无权修改,所以在医生填写的时候我们能做的就是提醒医生,仔细核对。
以上便是有关病历写错了保险公司拒赔怎么办的全部内容了,大家对此还有其他疑问的话可以登录马蜂保网站进行咨询了解。
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