虽说商业险退保会有固定的要求以及标准，但并非所有的保险公司都会按照标准去做;保险公司故意违规的，对投保人就会造成直接的影响。为了保障消费者的合法权益，遭到不公对待时是可以进行投诉的，那么平安保险如何退保投诉流程是什么呢？
一、平安保险退保投诉电话是多少
平安保险投诉电话：95511
保监会投诉电话：12378
退保平安保险保单时，遭到保险公司不公对待或者是遇到业务员违规操作的，我们可以首先拨打平安保险总部的官方投诉电话，然后再由保险公司内部进行处理。
通过保险公司投诉电话进行投诉后，事情仍然得不到妥善处理的，我们便可以拨打保监会的投诉电话，保监会是负责监管保险公司的，在证明材料提交完成的情况下，保监会会出面帮助消费者进行维权。
二、平安保险如何退保投诉流程是什么
1、投诉申请：通过电话的形式，向有关部门提出我们投诉保险公司的申请。
2、准备材料：将保险公司存在违规行为的相关证明材料准备好，这一部分是投诉审核的重要依据，一定要保证材料的完整性以及有效性。
3、投诉材料提交：根据保监会的要求，将相关的投诉材料进行提交，等待审核。
4、投诉处理：保监会审核完成后，会根据实际情况选择受理或者不受理案件;受理的便会按要求处理相关的投诉问题;若是不受理，则需要了解具体原因。
5、上诉：通过保监会投诉仍然无法解决的，还可以向法院提起上诉。
三、平安保险退保投诉对业务员有什么影响吗
平安保险退保投诉是否会影响到业务员，与投诉的实际情况有一定的关系：
1、因为业务员的违规行为进行投诉：消费者因为业务员故意误导销售、代签名保单等来发起投诉的，这与业务员会有直接的关系，对其会产生一定的影响;轻则影响业绩考核，重则被公司辞退。
2、因为保险公司的违规操作进行投诉：像退保费故意拖延、故意克扣退保费等等，这个通常都是保险公司方的责任，并不是业务员能够干涉的，所以对业务员不会造成很大的影响。
以上就是关于平安保险如何退保投诉流程是什么及相关事项的说明，具体的退保投诉要求，建议直接咨询有关部门，以便于能够顺利维护自己的合法权益。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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