平安保险在保险市场是很常见的，很多买过保险的朋友相信也并不陌生，随着网络的发展，很多保险都支持线上投保和线上退保了，平安保险也不例外，今天小编就带大家一起了解一下平安保险退保流程在APP上怎么操作？要收手续费吗？
一、平安保险退保流程在APP上怎么操作
在平安保险的退保app上操作退保，具体的流程划分为以下几个步骤：
1、先下载app，之后完成软件的注册登录；
2、在app平台上找到待退保的平安保单，进入保单责任详情页面；
3、在页面上可以直接联系在线客服，提交“我要退保”字样，客服会发送保单的退保申请步骤；
4、我们按照客服的步骤提示一步步完成，并确认提交；
4、针对有退保金额返还的保单（确认页面有返还金额的提示），待返款入账就可以了。
二、平安保险退保要收手续费吗
平安保险退保一般是不要收取手续费的，大家在购买了平安保险之后，若是觉得不符合自己的需求是可以申请退保的，在犹豫期内可以全额退保，在犹豫期外就只能退还保单的现金价值。
保单的现金价值一般不会太高，相较于所缴纳的保费来说算是九牛一毛，所以大家在申请退保的时候要慎重考虑，当然投保也是，如果一旦决定退保，最好抓住犹豫期这个时期。
三、平安保险退保方式
线上退保
线上退保的渠道也有很多，比如在平安保险的官方网站，手机app以及微信公众号等，这些渠道都是可以申请退保的，线上退保的优势就是不用用户亲自去业务点，效率也会更快，不过年龄大的用户可能就不太适用了。
线下退保
线下退保即用户携带退保资料前往保险公司线下业务办理点，在工作人员的帮助下完成退保手续即可，线下退保的时间相对会长一些，但好在有工作人员协助办理。
上述便是有关平安保险退保流程在APP上怎么操作的全部内容了，大家对此还有其他疑问的话不妨登录马蜂保网站进行查询了解。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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