鑫祥保险是平安保险旗下的一款分红型两全保险，0~55岁可投保，但不少人投保之后发觉没有很多实际的保障，最后能得到的收益也比较少，就想要申请退保，但不懂得如何办理退保手续。那么今天就来做一下鑫祥保险退保手续的详细介绍!带大家了解哪三种情况下可以退全款?
一、鑫祥保险退保手续详细介绍
鑫祥保险退保想要退保的话首先要进行申请预约，就是拨打95511，说明自己的身份证号和保单号认证身份，然后提出退保申请。
电话客服人员会告知你需要准备哪些退保材料，按要求去准备就好，一般是需要退保申请书、保单合同、缴费证明、身份证件以及银行卡等材料。
随后将退保材料提交给平安保险公司，可以去线下网点提交，也可以通过邮寄或传真的方式提交。
最后等待保险公司进行审核，审核通过以后就会把应退还的保费转账至指定的银行账户内。
二、鑫祥保险退保比例怎么计算
鑫祥保险退保又分犹豫期退保和正常退保。
犹豫期能够退还全部已交保费，顶多损失一点点工本费用，退保金=已交保费-工本费用;退保比例将近本金的100%。
正常退保是退还保单的现金价值，现金价值=已交保费-佣金成本-管理费用-纯保费+剩余保费产生的利息。最后的退保比例在本金的30%~70%左右，具体的数值可以查阅保单合同中的现金价值表。
三、鑫祥保险退保怎样可以退全款
鑫祥保险退保在以下这些特殊情况下是可以退全款的：
1、保单犹豫期：平安鑫祥保险的犹豫期只有10天，在这期间申请退保的话，能够无理由拿回本金，只需要提交书面的退保申请就好。
2、保单代签名：如果发现自己的保单合同不是本人签名，而是他人代签名的话，可以向保险公司申请保单无效，要求退还全部本金。
3、业务员违规：负责该保单的业务员有违规行为的话，可以协商退全款;比如业务员给投保人返钱送礼、夸大保单收益、隐瞒重要合同条款等等。
以上就是鑫祥保险退保手续详细介绍，这三种情况下可以退全款的全部内容介绍。鑫祥保险退保可以直接在平安保险的线下平台办理，具体手续在文章有详细介绍。大家要是还有其他保险问题想要了解的话，欢迎添加马蜂保老师的微信进行咨询。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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