现在很多人都会提前购买保险，在购买了保险之后，如果不幸出险就可以要求保险公司赔偿。但很多人在理赔时都会遇到保险公司不赔的情况，因此很多人就想知道保险公司拒绝赔付怎么办？下面小编就来为大家简单介绍一下。
一、保险公司拒绝赔付怎么办
我们可以向银保监会投诉，也可以向法院起诉。
如果我们在出险且满足保险公司的理赔申请，在向保险公司申请理赔时，保险公司拒绝赔付的话，大家可以保留相应的证据，然后之间拨打银保监会的全国统一服务热线12378来进行投诉。
如果在向银保监会提起投诉后，如果保险公司还是没有为大家办理理赔手续，或者理赔的结果大家不满意，也可以直接去法院起诉。
需要提醒大家的是，在进行投诉和起诉之前，建议先和保险公司进行协商，协商不成再投诉或起诉也是可以的，这样对大家都有好处。
二、投诉保险公司要注意哪些事项
首先，大家一定要确保自己满足保险公司的理赔条件，如果出险的事故不在保险合同的保障范围内，这种情况保险公司是不会进行赔偿的。
其次，如果大家完全满足保险公司的理赔条件，而保险公司还拒绝理赔的话，就一定要提前收集相应的证据，因为只有在证据充实的情况下投诉，银保监会才会受理。
最后，大家一定要选择在上班时间去银保监会投诉，即便是拨打电话也要注意一下时间。银保监会工作人员的上班时间为每周一到周五的早上9:00到下午5:00，在这个时间段内投诉才有工作人员受理。
三、投诉保险公司流程是什么
去银保监会投诉保险公司的流程如下：
1、在工作时间内，拨打银保监会的全国服务热线电话12378；
2、电话接通之后，直接将大致经过以及自己的诉求告知工作人员，同时还需要一个自己的个人信息，此时工作人员会根据情况来录入相关信息；
3、银保监会在收到投诉后，会在15天之内作出是否受理的决定，如果受理，就需要大家提供相应的资料和证据；如果不符合受理的条件，他们也会作出不予受理的决定，并说明具体原因；
4、决定受理的，他们会在60天内给出最终处理决定，对于一些情况比较复杂的，如果需要适当延长时间，最长可以延长30天。
关于保险公司拒绝赔付怎么办的内容就讲解到这里了，如果大家遇到保险公司拒绝赔付的情况，可以直接向有关部门提起投诉，如果不知道怎么投诉，可以看看上面这篇文章。如果看完之后还有疑问，也可以直接后台留言咨询马蜂保。
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