现在，有不少年轻人会选择借信用卡来进行消费。信用卡的出现为我们的生活带来了很多便利，但与此同时，也带来了逾期的风险。接下来，我们来了解一下逾期打12378的技巧是什么？打12378协商有用吗？
一、逾期打12378的技巧是什么
拨打12378的电话时，用户需要保持正常的语速来描述事情的经过，对于要投诉的内容需要有逻辑和条理，而且最好有相应的证明和资料能够说明贷款机构存在违规行为，这样提出的诉求才能被有效处理。
拨打电话的时间也需要注意，因为12378作为全国服务热线，所以一般很难打通，大家可以换个人少的时间，或者以信件的形式来进行投诉。
二、逾期打12378协商有用吗
有用。
逾期打12378协商是有用的，12378作为银监会的服务热线，用户若是网贷或信用卡出现逾期，在自己与贷款机构无法协商一致的前提，用户拨打12378来进行协商是有效的。
拨打这个电话的前提是，用户之前已经与贷款机构有接洽过，但是未能达成一致，或者对方态度强硬，拒绝协商等等。这些情况下是可以拨打12378来帮助自己进行协商的。但如果之前没有与对方先沟通的话，小编建议大家还是先与对方协商，如果能够达成一致是最好不过的。
三、逾期打12378打不通怎么办
若是出现12378电话打不通的情况，大家不如尝试以书面的形式，将所要投诉的保险公司以及具体的事情经过，还有证据等统一整理之后寄给银保监会的信访部门。若是投诉是符合要求的，银保监会会尽快给用户答复的。
因为在银保监会在受理相应的投诉的时候，其实书面的形式更有利于说明情况，而且更方便有效处理，所以大家如果遇到电话打不进去的情况，那就不妨尝试一下这个方法。
上述便是小编对于逾期打12378的技巧的全部介绍了，拨打12378的时候，需要注意拨打的时间以及表达的方式，希望小编以上的介绍可以帮到大家，如有其他疑惑可在后台留言。
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