我们购买保险的目的就是为自己提供保障,但是有的时候发现,出险后自己并不知道该如何处理,所以下面不如和小编一起来看下保险理赔的流程包括哪些?
本文将从三方面介绍:
- 保险理赔的流程包括哪些?
- 保险理赔一般多久到账?
- 保险理赔有哪些注意事项?
一、保险理赔的流程包括哪些
以车险理赔为例:
1.报案:保险公司要求车主在事发48小时内报案。
2.查勘定损:检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘。
3.签收审核索赔单证:对单证齐全的赔案进行签收。
4.理算复核:经办人接到上交来的资料后审核,上交核赔科负责人复核。
5.审批:产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批然后逐级上报。
6.赔付结案:核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交给财务进行划款。
二、保险理赔一般多久到账
十天左右。
保险理赔一般十天左右的时间就可以到账,但是具体到账时间还是应以实际情况为准,主要影响到账时间的因素有很多,比如案件的简易程度,比如理赔金额的大小等。
在理赔过程中,大家也可以随时询问理赔的进度,一般不会超过三十天,除非案件及其复杂,那么也会事先告知用户。如果出现了不再保险责任范围内的保险事故,保险公司将在三天的时间内向用户发出拒赔的理由。
三、保险理赔有哪些注意事项
1、及时报案。很多保险公司对于出险报案的时间有规定,需要在48小时内或72小时内进行报案,否则因此产生的损失需要由用户自行承担。
2、定点医院或机构。保险公司往往与定点医院或者定点机构有合作,所以出险后需要去专门的地方进行治疗或者处理。
3、准备好理财资料。理财资料包括申请书保险单以及相关凭证,大家不知道要准备什么,可以事先询问一下保险公司的客服人员。
关于保险理赔的流程,以车险理赔为例,先是报案,之后等待保险公司勘察定损,接着准备理财材料,进行修车,最后等待理赔即可。其他的保险理赔可以先联系保险公司,按照工作人员的指示进行操作即可。
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