我国的保险公司有很多，平安保险就是其中一家，它的实力是非常强劲的，旗下也有很多优秀的保险产品。有很多购买了平安保险公司旗下产品的人，在出险之后就会申请理赔。之前有人问我平安理赔为什么特别慢？下面我们一起来了解一下。
一、平安理赔为什么特别慢
一般大家在办理平安理赔时遇到特别慢的情况，可能是因为以下这几个原因：
1、资料不齐全：大家在办理理赔手续之前，都是需要按照保险公司的要求来准备理赔资料的，如果大家准备的资料不够齐全，就需要来回补充资料，所以一来一回就会浪费一些时间。
2、情况比较复杂：如果大家出险的情况比较复杂，保险公司就会花费一些时间来对案件进行调查，这样一来也需要多花费一些时间。
3、涉及金额大：如果大家出险涉及的理赔金额比较大，保险公司在审核时就会比较严格，这样也会耽误一些时间。
二、平安理赔要准备哪些资料
一般情况下，平安保险在办理理赔手续时，需要准备的基础资料包括保险合同原件、理赔申请书、被保险人身份证原件及复印件、银行卡原件及复印件。
除了上面的基础资料外，如果大家还需要报销医疗费用，就需要准备出院小结、医疗费用结算清单、检查检验单、相关发票、疾病诊断书以及病历本复印件等。
如果要办理身故理赔，就需要准备医院出具的死亡证明、公安部门出具的销户证明以及火化证明。
大家购买的保险种类不同，出险的情况不同，需要准备的资料就会存在差异，建议大家提前去保险公司询问清楚。
三、平安理赔要注意什么
首先，如果大家是购买的健康类的保险，在出险之后去医院治疗时要注意一下医院的级别。因为大部分保险对就医医院都是有规定的，一般只有在二级及以上公立医院普通部治疗，产生的费用才能进行报销，所以大家一定要留意一下。
其次，保险产品是有理赔时效的，一般来说，人寿保险的理赔时效为五年，非人寿保险的理赔时效为两年，大家只有在理赔时效内向保险公司申请理赔，保险公司才会进行赔偿。如果过完理赔时效后再申请理赔，保险公司多半是不会进行赔偿的。
关于平安理赔为什么特别慢的内容讲解就到这里结束了，如果办理平安理赔时遇到慢的情况，可以询问保险公司具体原因。如果还有什么疑问，也可以后台留言马蜂保进行咨询。
更多保险问题，快速咨询专业老师
进入微信搜索微信号：bx33358(点击复制微信号)
推荐阅读：
专业保险顾问
