众所周知,现在的车祸意外事故是非常普遍的,因此大家的出行车辆肯定要配置好保险,其中车险中的交强险就是有强制性的投保要求的,其他商业车险也可以根据保障需求来补充。购买之后我们就可以通过申请车险的理赔获得一定额度的保险金,那么车祸保险理赔流程是怎样的呢?
一、车祸保险理赔流程是怎样的
车祸保险的理赔可以简单分为下述四个步骤:
1、先通过电话联系车险产品的承保公司,提交理赔申请,这个过程可以称之为“报案”,需要跟保险人陈述车祸情况、出险责任等信息。
2、保险公司会视情况安排工作人员到现场查勘定损,之后需要我们自己准备好必要的理赔申请资料,进行车祸损失垫付(比如车辆维修、医疗费垫付等)。
3、到保险公司的营业网点提交资料,办理理赔手续,完成赔付的审核及车险保险金的核算。
4、双方确认赔付额度之后,由保险人支付赔付款,我们等待赔款到账即可。
二、车祸保险理赔需要哪些资料
申请车险赔付的常规性资料包括:
车险合同的原件、理赔申请书、意外情况说明书、交管部门开具的交通事故责任鉴定书、投保人的身份证原件、被保险车辆的具体信息等等。
另外,不同的出险责任还需要准备一些差异化的理赔资料,比如申请第三方的医疗费用理赔,就需要对方的就诊记录、医疗费用清单、发票等等单据。
申请死亡给付的,需要受害人的死亡证明;如果是自有车辆的维修费用损失申请的,需要维修的发票、费用明细等。
三、车祸保险理赔需要多长时间
车祸事故的理赔耗时情况是有极大的差异的,可能在一天范围内就可以完成赔付,也可能需要几周、几个月、甚至几年更长的时间。因为理赔都需要完善赔付所需的资料,资料准备不齐全的话是不能获得赔付的。
对于一些小额理赔事故,资料准备齐全的话,一些保险公司承诺24小时内完成赔付。但是一些情况较为复杂的车祸事故,赔付就需要更长的时间,具体耗时情况是跟出险责任的情况复杂程度相关的。
以上就是关于车祸保险理赔流程的具体介绍,我们的申请手续并不复杂,按照上述的四个步骤申请就可以了,当然上述的车险理赔资料一定要提前准备完善,鉴于车险事故发生的情况不同、影响不同,理赔的耗时情况是会有很大的差异的。
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