很多人在购买商业保险之后,对于发生保险事故后保险公司的理赔问题都不是很清楚,有时候觉得保险公司的理赔不合理但是也不知道怎么办,今天就来介绍一下保险理赔不合理怎么解决,感兴趣的话大家可以一起来看一下。
一、保险理赔不合理怎么解决
首先我们可以先和保险公司进行协商沟通,了解一下是什么原因;若是自己提交的材料不齐全的话要及时补全材料,积极配合保险公司完成理赔。
如果是保险公司故意减少理赔的款项或者说是保险公司故意不给赔付的话,在沟通无果之后,我们可以提供相关的证据,向当地的银保监会进行投诉。
银保监会也无法处理的话,消费者可以选择向当地的法院进行诉讼处理,通过合法的途径来维护我们自身的合法权益。
二、理赔有什么作用
1、从保险公司角度来看,保险理赔可以保证保险公司承保质量逐步增加,可以通过理赔对相应的各种指标是否合理起到一定的检验作用,还可以提高保险公司保险产品的保障质量。
2、从被保险人角度来看,保险理赔可以使被保险人获得一笔经济补偿收入,能够减轻被保险人家庭的经济压力;比如医疗保险报销可以减轻医疗费用压力;重疾险理赔可以避免收入损失。
3、保险理赔也是被保人的一项基本合法权益,是保险公司履行保险合同责任的一种表现。
三、保险理赔时效是多久
保险理赔时效一般都是2年,但是人寿保险除外,人寿保险理赔时效一般是5年。
我们购买的商业保险理赔时效一般都是从保险事故发生后算起,我们要在事故发生的第一时间向保险公司进行报案,并且及时向保险公司申请理赔。
一般情况下,我们在发生保险事故后,需要在保险理赔时效之内向保险公司提出保险理赔申请,如果在这个时间内我们没有向保险公司提交理赔申请,那么之后就再也不能申请理赔了。
以上就是关于保险理赔不合理怎么解决,保险理赔时效是多久的相关介绍,保险公司理赔不合理我们需要先和保险公司进行沟通,沟通无效之后,可以向相关部门投诉保险公司或向法院进行起诉。
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