在我们的日常生活中,总要与银行打交道,难免会遇到乱收费以及服务态度不好的情况,所以面对这种情况,有的人选择忍让,有的人会选择进行投诉。下面就和小编一起来了解一下银监局投诉电话多少?投诉银行有用吗?
一、银监局投诉电话多少
银监局的服务热线为12378,作为全国服务热线,平时拨打这个电话的人比较多,可能会出现忙线的情况,大家可以换个时间拨打,尽量错开高峰期。如果比较紧急也可以采取其他的投诉方式,比如以信件的形式投诉,处理的速度其实更快。
除了可以向银监会投诉外,还可以向当地的有关部门,以及互联网金融协会进行投诉,投诉的渠道有很多,大家选择自己最便利的即可,也不一定要只选择一种方式。
二、银监局投诉银行有用吗
有用。
银监局投诉银行有用,但是有要注意投诉的方法。如果自己的目的是投诉,那么不要拨打咨询的电话,因为投诉通过这种渠道是无非实现的,所以最好的方式其实是以信件的形式进行投诉,处理的速度反而会更快。
不过寄快递会需要一定的时间,但是处理的效率是很高的,所以大家耐心等待几天即可。如果有银行确切的违规证据,还可以向法院起诉,通过法律的手段来捍卫自己的合法权益。
三、投诉银行最有效的方法是什么
1、可以向营业网点的负责人当面反映情况,比如说储蓄所主任,支行行长等。
2、也可以在意见薄上写上意见按照规定,网点负责人会在一周内进行答复。
3、拨打各号24小时客服热线,客服人员则是会将所有的意见汇报,有关部门则是会进行处理。
4、也可以选择通过新闻媒体反映,银行对于各界新闻媒体的报道重视程度是不同的。
关于银监局投诉电话,号码是12378,这是全国服务热线,对于金融方面的问题都可以拨打这个电话进行投诉,除此之外,还设有很多其他的投诉渠道,大家也可以进行选择,希望小编以上的介绍可以帮到大家。
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