随着人们保险意识的提高,越来越多的人购买商业保险,也因此造成很多保险问题的出现,许多人对保险问题不知道怎么处理,今天我们就来介绍一下保险公司不赔付去哪里投诉,保险不赔付的原因有哪些的问题,大家可以一起来了解一下。
一、保险公司不赔付去哪里投诉
银保监会或者是保险公司的总公司。
我们可以携带相关的材料和证据直接前往当地的银保监会进行投诉,需要我们提供相关的证据和材料以及我们的诉求,银保监会对资料进行审核再决定是否受理,受理之后会监督保险公司进行处理。
还可以直接找相应的保险公司总部进行投诉处理,正常情况下我们线下购买的商业保险都是当地的保险公司受理的,如果我们对当地的保险公司有什么不满意的情况是可以向其总公司进行投诉的。
二、投诉电话是多少
12378;
12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,这个电话热线的主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员的保险违法违规行为的举报。
我们遇到保险公司不给赔付或者拖延赔付以及理赔不合理的情况,都是可以拨打这个电话进行投诉的。
一般情况下,只要我们提供证据是真实有效的,银保监会都是会受理的,并且会在7个工作日内完成相关的处理并给我们一个反馈。
三、保险不赔付的原因有哪些
1、有隐瞒保险公司实际工作职业的情况,比如投保的时候是从事高风险工作,但是告诉保险公司的时候是一个办公室后勤职业,这种行为属于欺骗,保险公司发现了一般也是不会赔偿的。
2、有隐瞒保险公司自身患病的情况,比如保险公司明确要求这款产品有过什么病不能参保,但是还是参保了,这种情况被保险公司查出来,一般都是不赔的。
3、理赔材料不齐全或者是理赔没有达到保险合同的要求或者条件的,保险公司一般也是不会进行赔付的。
以上就是关于保险公司不赔付去哪里投诉,保险不赔付的原因有哪些的相关内容及讲解,一般保险公司不赔付我们都是可以向银保监会或者是其总公司进行投诉处理的。
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