平安保险公司是国内排名前几的保险大品牌,公司规模特别大,保险业务也非常广泛,很多消费者购买保险首选就是平安保险公司。有的朋友想要了解平安保险公司人工服务电话是多少?怎么向保险公司索赔?一起来看一下这两个问题!
一、平安保险公司靠谱吗
平安保险公司非常靠谱。
平安保险公司是我国第一家股份制保险公司,成立于1988年,历史悠久,资本雄厚,是经银保监会批准的正规保险公司;偿付能力、服务评级等各项指标都超过及格线很远,不用担心理赔问题。
平安保险旗下有平安人寿、平安健康、平安养老等诸多子公司,线下营业网点也遍布全国各地,很多县城甚至镇上、村上也有平安营业网点,消费者办理业务非常方便。
二、平安保险公司人工服务电话是多少
平安保险公司人工服务电话是95511。
如果需要投保健康保险或者咨询健康险有关问题的话,拨打95511,拨通后按7即可,工作时间是周一到周日的早上8:00到晚上23:00。投保人在国外可以拨打86-4008833663;英语服务热线为4008833663-2(国内)、86-4008833663-2(国外)。
如果需要寿险相关人工服务,拨通后按1即可,人工客服上班时间为8:00~22:00;想要咨询养老保险相关,需要拨打95511,然后转6;平安产险客服电话是95511转5。
三、怎么向保险公司索赔
首先要及时报案;保险事故发生之后,要及时拨打客服电话进行报案,不记得这些号码的话,直接拨打95511,然后按语音提示进行操作即可。
然后要准备材料;按照客服人员或保险业务员的要求准备好索赔材料,比如理赔申请书、保单合同、被保险人身份证件、银行卡还有相关的事故证明材料。
随后将材料提交给保险公司进行审核,审核完成之后会给出理赔结果,等被保险人或受益人确认理赔金额无误后,就会将理赔款转至指定银行账户中,理赔完成。
有关于平安保险公司人工服务电话的内容就说到这里了。平安保险公司客服电话记住95511即可,拨通后可根据语音提示转相应的人工服务。如果朋友们还想要了解其他保险方面的问题,可以添加微信咨询马蜂保。
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