缴纳的医保费用会分别进入医保统筹账户以及个人账户，统筹账户的资金是医保中心统筹支配使用的，住院医疗报销的钱就是从统筹账户中支出；而个人账户的钱，则用于日常看病、刷卡支付。不过有不少人会发现账户有时候有钱也不能用，那么具体医保卡有钱不能用是什么原因呢？
一、医保卡有钱不能用是什么原因
1、医保卡未激活：参保人员拿到医保卡之后，需要完成医保卡激活才能正常使用；可以前往开户银行、医保中心激活医保卡，相对来说还是很方便的。
2、异地使用：目前医保卡还没有实现全国联网，因此医保卡更多时候只能是在参保地使用，若是有异地报销的需求，通常需要先报备，否则是无法直接使用的。
3、不在报销范围内：医疗保险报销会有明确的规定，医保目录之外的医疗费用、药品费用通常都是不能使用医保卡报销的。
二、医保卡余额查询怎么查
1、电话查询：拨打人社局客服电话12333，接通之后可以直接根据语音提示输入个人医保卡信息进行查询，也可以直接转接到人工客服，让工作人员帮忙查询。
2、线上查询：通过医保卡卡开户行手机银行app也可以直接查询，进入官方app之后，在个人中心选择对应的医保卡账户，即可查看余额。
3、线下查询：参保人员可以持个人医保卡，前往医保卡开户银行、医保中心、医保定点医疗机构进行查询。
三、医保卡余额能取出来吗
不能取出来。
医保卡账户余额虽然归参保人员所有，但是其中的资金会有特定的用途，也就是专款专用的；参保人员可以使用账户余额刷卡支付医疗费用、在药店买药等，但并不可以直接将账户中的钱取出来。
划入到医保卡账户的钱，随时都可以使用；在不用的情况下，会一直存在账户中，并不会有到期清零的风险，因此大家可以放心的将钱放在医保卡账户中，不用担心资金安全的问题。
以上便是关于医保卡有钱不能用是什么原因的简单介绍，上述内容仅供参考。医保卡有钱不能用可能涉及到多种情况，不清楚具体原因的情况下，建议大家直接咨询社保中心，以便于能够顺利享受医保待遇。
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