平安保险旗下的业务范围众多,车险就是其中之一。大家都知道,车险出险后是需要第一时间拨打保险公司的电话来申请理赔的,那么,平安保险公司电话车险电话多少?怎么申请理赔?今天就一起来了解一下。
一、平安保险公司电话车险电话多少
平安保险的车险电话为95511,在发生交通事故时,车主可以通过拨打平安保险公司的电话申请理赔,除此之外,平安保险的车险客服热线还能提供以下服务:
1、产品咨询
若是消费者有想要了解的车险产品,可以通过拨打平安保险公司的车险客服热线来咨询了解。
2、投诉建议
若是在购买平安车险的过程中有任何不满意的地方,可以拨打平安保险公司的车险来进行投诉建议。
二、平安保险公司车险电话怎么申请理赔
第一步:及时报案
出险时,车主应当及时拨打平安车险的客服热线进行报案,并请保险公司派查勘人员到现场勘查。
第二步:车辆定损
根据现场勘查结果和车辆损失情况,保险公司会出具具体的定损结果
第三步:提交资料
车主维修完车辆后连同发票和定损单一起送到保险公司审核。
第四步:等待审核
保险公司会负责审核资料,审核结果会通过短信和电话形式来告知消费者。
第五步:等待理赔
审核通过后,接下来耐心等待理赔到账即可。
三、平安保险公司车险申请理赔为什么没成功
1、事故情况不在车险保障范围内
若是所发生的事故情况不属于车主所购车险的保障范围内,保险公司通常是不会给予理赔的,即使是申请了理赔,也无法成功。
2、事故情况超出了理赔的额度
车险会在额定的范围内给予理赔保障,若是超出了理赔的额度,多出的部分保险公司是不予理赔的,需要车主自行承担。
3、属于车险免责情况
若所发生事故情况是明确写在车险的免责范围中的,那么保险公司通常也是不会给予理赔的。
以上就是关于“平安保险公司电话车险电话多少”的相关内容介绍。平安保险公司的车险电话号码为95511,除了申请理赔,还能提供咨询、投保、投诉建议等服务。
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