平安保险公司电话车险电话多少?怎么申请理赔?

平安保险旗下的业务范围众多,车险就是其中之一。大家都知道,车险出险后是需要第一时间拨打保险公司的电话来申请理赔的,那么,平安保险公司电话车险电话多少?怎么申请理赔?今天就一起来了解一下。

一、平安保险公司电话车险电话多少

平安保险的车险电话为95511,在发生交通事故时,车主可以通过拨打平安保险公司的电话申请理赔,除此之外,平安保险的车险客服热线还能提供以下服务:

1、产品咨询

若是消费者有想要了解的车险产品,可以通过拨打平安保险公司的车险客服热线来咨询了解。

2、投诉建议

若是在购买平安车险的过程中有任何不满意的地方,可以拨打平安保险公司的车险来进行投诉建议。

平安保险公司电话车险电话多少

二、平安保险公司车险电话怎么申请理赔

第一步:及时报案

出险时,车主应当及时拨打平安车险的客服热线进行报案,并请保险公司派查勘人员到现场勘查。

第二步:车辆定损

根据现场勘查结果和车辆损失情况,保险公司会出具具体的定损结果

第三步:提交资料

车主维修完车辆后连同发票和定损单一起送到保险公司审核。

第四步:等待审核

保险公司会负责审核资料,审核结果会通过短信和电话形式来告知消费者。

第五步:等待理赔

审核通过后,接下来耐心等待理赔到账即可。

三、平安保险公司车险申请理赔为什么没成功

1、事故情况不在车险保障范围内

若是所发生的事故情况不属于车主所购车险的保障范围内,保险公司通常是不会给予理赔的,即使是申请了理赔,也无法成功。

2、事故情况超出了理赔的额度

车险会在额定的范围内给予理赔保障,若是超出了理赔的额度,多出的部分保险公司是不予理赔的,需要车主自行承担。

3、属于车险免责情况

若所发生事故情况是明确写在车险的免责范围中的,那么保险公司通常也是不会给予理赔的。

以上就是关于“平安保险公司电话车险电话多少”的相关内容介绍。平安保险公司的车险电话号码为95511,除了申请理赔,还能提供咨询、投保、投诉建议等服务。

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