人寿保险通常是作为中国人寿保险公司简称,中国人寿是一家保险大品牌,吸引了很多忠实消费者。有的朋友出险后不知道如何理赔,理赔需要多久。今天小编就给大家说一说人寿保险理赔时间一般是多久?理赔流程是怎样的?
一、人寿保险理赔时间一般是多久
人寿保险理赔时间一般需要7~30天不等,需要根据具体的出险情况进行分析。
如果是医疗险出险或者意外险出险,理赔金额不大,理赔材料准备的很齐全的话,一般只需要7个工作日左右就能完成理赔。
如果是重疾险出险,或者身故出险,理赔金额比较大,事故认定比较复杂的话,保险公司需要更多时间进行审核,大概需要15个工作日甚至更长时间,但一般都不会超过30个工作日。
二、人寿保险理赔流程介绍
人寿保险理赔流程如下:
1、及时报案
出险后要在第一时间拨打中国人寿的客服热线95519进行报案,简要说明出险情况。
2、准备材料
然后根据客服人员的指引准备齐全的理赔材料,比如身份证件、理赔申请书、银行卡账户、保单合同、事故证明材料等等。
3、申请理赔
将以上材料提交给保险公司办理理赔手续,可以直接去线下网点提交,也可以在线上传。
4、确认理赔结果
等待保险公司对理赔申请和理赔材料进行审核,审核通过,确认能理赔的话会给出理赔通知书;大家确认理赔金额并签字就好。
5、查收理赔金转账
最后等待理赔金到账即可;若超过30天还未到账,可以拨打95519咨询原因。
三、保险申请理赔要注意哪些事项
保险申请理赔要注意以下事项:
1、一定要在约定时间内报案,很多保险产品都会约定具体的报案时间,有的是必须48小时内报案,有的是必须在7天内报案,具体报案时间可以翻阅保险合同。
2、最好一次性将理赔材料准备齐全,不然资料不齐全的话后续还需要补全,比较麻烦,而且会耽误理赔到账时间。
3、如果保险公司迟迟不肯理赔,未给出理赔通知书也没有给出拒赔通知书的话,可以拨打保险公司电话咨询原因或者理赔进度;保险公司故意不理赔可以拨打12378向银保监会进行投诉维权。
以上就是人寿保险理赔时间一般是多久,理赔流程是怎样的相关内容介绍。人寿保险理赔时间一般需要7~30天左右,在办理理赔手续时可以咨询保险公司工作人员具体理赔到账时间。如果大家还有其他保险问题不了解的话,可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。
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