在各类意外事故中,交通意外事故是最为普遍的,而且带来的人身伤害、财产损失、社会影响可能都是比较严重的。有车人士肯定会配置车险,在遇到此类意外时可以申请理赔,那么你知道交通事故保险理赔流程是怎样的吗?赔付资料都有哪些呢?
一、交通事故保险理赔流程是怎样的
理赔流程一般分为这几个步骤:先报案,通过手机联系保险公司的人工客服后提交口头的理赔申请,人工客服会根据现场事故情况安排现场勘察,之后我们需要结合交通事故责任报告、定损报告等准备理赔资料,给保险公司理赔专员跟进审核、完成可赔付保险金的核算、审核后双方确认,并等待赔款到账。
对于不涉及第三方责任的交通事故,则不需要事故责任报告,也有些小事故、简单理赔事故是不需要现场查勘定损的,流程会更为简单,理赔效率也更高。
二、交通事故保险理赔需要哪些资料
1、需要有我们的车险参保合同,比如交强险标识、三者险合同等等;
2、理赔申请书,需要同步提交交通事故责任鉴定报告以及意外事故情况说明书;
3、被害人的身份证资料、投保人的身份证以及我们用于收款的指定银行账户信息;
4、必要的理赔证明资料,比如受害人的医疗费用清单、出院小结。或者是车辆维修的相关费用支出清单,有车辆报废的情况的,需要开具报废证明材料。
三、交通事故保险理赔多久可以到账
到账时间是有较大差距的,最快的话可以实现当天到账,比如一些5000-10000元之间的交通事故小额理赔案件,部分商业保险公司是可以承诺在资料准备齐全的情况下,24小时内赔付到账的。
但是对于一些情况更为复杂的交通责任事故,理赔的审核时间更长,我们的理赔资料准备不足的话,理赔效率肯定更低,需要几个月甚至一年以上的时间才赔付到账都是有可能的。
以上就是全文整理的关于交通事故保险理赔流程的具体介绍,我们的赔付手续并不复杂,但是上述的理赔申请资料是一定都要提前准备好的,可以按照保险公司的具体要求准备,尽快提交,及时跟进审核进展,便于提升理赔效率。
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